LiveAgent łączy kompleksową platformę obsługi klienta z chatbotem AI, czatem na żywo, ticketingiem i call center. Zautomatyzuj nawet 75% rozmów dzięki wbudowanej AI.
Bezpłatny okres próbny
E-mail, czat na żywo, telefon, media społecznościowe, WhatsApp, Viber, baza wiedzy — wszystko zjednoczone w jednym pulpicie z ponad 175 funkcjami i ponad 200 integracjami.
LiveAgent został wybrany jako oprogramowanie z najszybszą implementacją, najlepsze oprogramowanie czatu na żywo i lider branży przez klientów na znanych portalach recenzji.
Zbyt wiele wiadomości od klientów?
Zwiększ produktywność zespołu wsparcia nawet o 20%. Zarządzaj e-mailami, czatami, połączeniami i wiadomościami z mediów społecznościowych w jednej skrzynce.
Tracisz kontrolę nad zgłoszeniami wsparcia?
Rozwiązuj nawet o 28% więcej zgłoszeń przy pierwszym kontakcie. Automatycznie zamieniaj wiadomości w tickety. Śledź i rozwiązuj każde zgłoszenie z łatwością.
Klienci piszą do Ciebie w mediach społecznościowych?
Odpowiadaj na wiadomości z mediów społecznościowych nawet o 75% szybciej i organizuj komunikację z klientami.
Odwiedzający oczekują natychmiastowych odpowiedzi?
Zwiększ konwersje nawet 3-krotnie dzięki czatowi na żywo. Rozmawiaj z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym i rozwiązuj pytania szybciej.
Klienci zadają wciąż te same pytania?
Zmniejsz obciążenie wsparcia nawet o 30%. Twórz artykuły pomocy i FAQ, aby klienci sami znajdowali odpowiedzi.
Zarządzasz wsparciem telefonicznym oddzielnie?
Osiągnij ponad 90% satysfakcji klientów. Obsługuj połączenia bezpośrednio z help desk i śledź każdą rozmowę.
Dotrzyj do klientów gdziekolwiek są dzięki omnichannelowemu help deskowi i zintegrowanemu call center.
Poznaj prawdziwe historie sukcesu firm, które wybrały LiveAgent jako swoje rozwiązanie help desk i dedykowaną platformę komunikacji.
Odkryj, jak M4Markets zmniejszyła obciążenie agentów i zwiększyła zaangażowanie międzynarodowe o 80% dzięki chatbotowi AI i automatyzacji LiveAgent.
Dowiedz się, jak CS Apparel Group, jeden z największych detalistów odzieży sportowej i modowej w Czechach i na Słowacji, poprawił szybkość wsparcia o 75% dzięki LiveAgent.
Weź udział w szybkiej wycieczce po produkcie, sprawdź specjalne oferty dla startupów i bądź na bieżąco z najnowszymi udoskonaleniami LiveAgent.
Weź udział w wycieczce po LiveAgent i odkryj każdą funkcję, funkcjonalność i przypadek użycia naszego wielokanałowego rozwiązania help desk.
Jeśli szukasz odpowiedniego oprogramowania help desk dla swojego startupu, jesteś we właściwym miejscu. Sprawdź, dlaczego warto wybrać LiveAgent.
Dowiedz się o najnowszych aktualizacjach oprogramowania help desk LiveAgent i odkryj, jak nieustannie ulepszamy nasze rozwiązanie.
LiveAgent to kompleksowa platforma obsługi klienta, która łączy czat na żywo, chatbot AI, ticketing e-mailowy, wbudowane call center, wsparcie w mediach społecznościowych i zarządzanie bazą wiedzy w jednym pulpicie, aby pomóc zespołom zapewnić szybsze i inteligentniejsze wsparcie.
Chatbot AI LiveAgent działa 24/7 w ponad 100 językach, wykorzystując Twoją bazę wiedzy, treści ze strony internetowej i dokumenty, aby natychmiast odpowiadać na typowe pytania. Gdy sprawy są bardziej złożone, przekazuje rozmowę Twoim agentom z pełnym kontekstem.
Tak — LiveAgent oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny, który nie wymaga karty kredytowej, dzięki czemu możesz przetestować wszystkie funkcje przed wyborem płatnego planu.
Ceny LiveAgent zaczynają się od $15 za agenta/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym) i obejmują wiele poziomów planów: Small, Medium, Large i Enterprise — każdy kolejny plan dodaje bardziej zaawansowane funkcje, takie jak call center, integracje z kanałami społecznościowymi, SLA i dedykowane wsparcie.
LiveAgent obsługuje e-mail, czat na żywo, telefon (poprzez wbudowane call center), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, formularze kontaktowe, bazę wiedzy i więcej — wszystko zjednoczone w jednej skrzynce, abyś nigdy nie przeoczył żadnej rozmowy.
Oczywiście — możesz w dowolnym momencie podnieść, obniżyć lub anulować swój plan, bez umów, bez opłat za konfigurację i z elastycznymi opcjami rozliczeń.
Dzięki usługom migracji concierge LiveAgent z najpopularniejszych rozwiązań help desk i licznym branżowym nagrodom za obsługę klienta, od pierwszego dnia jesteś w rękach ekspertów.
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
