ICzy Twój czat na żywo nie spełnia Twoich oczekiwań? Czy jesteś gotowy na alternatywny czat na żywo?
Nasze dokładne porównanie rzuci trochę światła na najpopularniejsze rozwiązania do czatu na żywo, ich funkcje i oceny klientów!
Features | LiveAgent
Try the fastest live chat widget for free! No credit card required.
|
LiveChat Inc.
Compare LiveChat Inc. with LiveAgent.
|
Intercom
Compare Intercom with LiveAgent.
|
Zendesk
Compare Zendesk with LiveAgent.
|
Olark
Compare Olark with LiveAgent.
|
---|---|---|---|---|---|
Rating
Overall software ratings from verified users on Capterra.
|
4.7
LiveAgent received an overall rating of 4.7 out of 5 by verified users on Capterra.
|
4.6
LiveChat Inc. received an overall rating of 4.6 out of 5 by verified users on Capterra.
|
4.5
Intercom received an overall rating of 4.5 out of 5 by verified users on Capterra.
|
4.3
Zendesk received an overall rating of 4.3 out of 5 by verified users on Capterra.
|
4.5
Olark received an overall rating of 4.5 out of 5 by verified users on Capterra.
|
Ease of use
Ease of use ratings from verified users on Capterra.
|
4.6
LiveAgent is rated 4.6 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
|
4.7
LiveChat Inc. is rated 4.7 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
|
4.4
Intercom is rated 4.4 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
|
4.3
Zendesk is rated 4.3 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
|
4.7
Olark is rated 4.7 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
|
Customer support
Customer support ratings from verified users on Capterra.
|
4.7
LiveAgent is rated 4.7 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
|
4.6
LiveChat Inc. is rated 4.6 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
|
4.3
Intercom is rated 4.3 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
|
4.2
Zendesk is rated 4.2 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
|
4.6
Olark is rated 4.6 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
|
Value for money
Price to value ratings from verified users on Capterra.
|
4.7
LiveAgent is rated 4.7 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
|
4.5
LiveChat Inc. is rated 4.5 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
|
4.0
Intercom is rated 4.0 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
|
4.1
Zendesk is rated 4.1 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
|
4.5
Olark is rated 4.5 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
|
Price
Software price in USD per agent per month.
|
$9-$49/month/agent
The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
|
$19-$59/month/agent
The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
|
$39-$49/month/agent
The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
|
$49-$99/month/agent
The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
|
$19/month/agent
The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
|
Canned responses
Create pre-defined answers to frequently asked questions that can be deployed with a single click.
|
LiveAgent offers canned responses.
|
LiveChat Inc. offers canned responses.
|
Intercom offers canned responses.
|
Zendesk offers canned responses.
|
Olark offers canned responses.
|
Customizable branding
Option to use a white label (branding free)
|
LiveAgent offers customizable branding.
|
LiveChat Inc. offers customizable branding.
|
Intercom offers customizable branding.
|
Zendesk offers customizable branding.
|
Olark offers customizable branding.
|
Geo-targeting
Send your website visitors personalized chat invitations or display custom multilingual chat buttons based on their geographic location.
|
LiveAgent offers geo-targeting.
|
LiveChat Inc. offers geo-targeting.
|
Intercom offers geo-targeting.
|
Zendesk offers geo-targeting.
|
Olark offers geo-targeting.
|
Offline form
Enable website visitors to contact you outside of business hours through offline chat forms that are instantly converted into tickets and can be answered during business hours.
|
LiveAgent offers offline forms.
|
LiveChat Inc. offers offline forms.
|
Intercom does not offer offline forms.
|
Zendesk offers offline forms.
|
Olark offers offline forms.
|
Proactive chat
Automatically invite your website visitors to chat based on pre-defined rules.
|
LiveAgent offers proactive chat invitations.
|
LiveChat Inc. offers proactive chat invitations.
|
Intercom offers proactive chat invitations.
|
Zendesk offers proactive chat invitations.
|
Olark offers proactive chat invitations.
|
Screen Sharing
Screen sharing between customers and agents for faster problem resolution.
|
LiveAgent offers screen sharing.
|
LiveChat Inc. offers screen sharing.
|
Intercom does not offer screen sharing.
|
Zendesk does not offer screen sharing.
|
Olark does not offer screen sharing.
|
Transfers/Routing
Automatically route, or manually transfer chats to agents that are best equipped to answer customer questions.
|
LiveAgent offers chat transfers/chat routing.
|
LiveChat Inc. offers chat transfers/chat routing.
|
Intercom offers chat transfers/chat routing.
|
Zendesk offers chat transfers/chat routing.
|
Olark offers chat transfers/chat routing.
|
Third-party Integration
Integrations with popular software, tools, and networks, such as social media, CRMs, or payment processors.
|
LiveAgent offers third-party integrations.
|
LiveChat Inc. offers third-party integrations.
|
Intercom offers third-party integrations.
|
Zendesk offers third-party integrations.
|
Olark offers third-party integrations.
|
Message sneak peek
A real-time view of what the customer is typing into the chat box.
|
LiveAgent offers message sneak peeks.
|
LiveChat Inc. offers message sneak peeks.
|
Intercom does not offer message sneak peeks.
|
Zendesk does not offer message sneak peeks.
|
Olark does not offer message sneak peeks.
|
Unlimited chat history
There's no limit to the number of chat transcripts that are saved and can be retrieved at any time.
|
LiveAgent offers unlimited chat history.
|
Only in $39+/month plans
In LiveChat Inc. unlimited chat history is not available in the $19 per agent per month plan.
|
Intercom offers unlimited chat history.
|
Zendesk offers unlimited chat history.
|
Olark offers unlimited chat history.
|
Unlimited visitor monitoring
There’s no limit to the number of website visitors that you can monitor.
|
LiveAgent offers unlimited visitor monitoring.
|
LiveChat Inc. offers unlimited visitor monitoring.
|
Intercom offers unlimited visitor monitoring.
|
Zendesk offers unlimited visitor monitoring.
|
Olark offers unlimited visitor monitoring.
|
Chat tags
Add tags to any conversation to view its contents at a glance or to make it easier to find.
|
LiveAgent offers chat tagging/chat tags.
|
Only in $39+/month plans
In LiveChat Inc. chat tags are not available in the $19 per agent per month plan.
|
Intercom offers chat tagging/chat tags.
|
Zendesk offers chat tagging/chat tags.
|
Olark offers chat tagging/chat tags.
|
Przekształć odwiedzających witrynę w klientów dzięki spersonalizowanym zaproszeniom do czatu na podstawie danych z CRM i śledzenia zachowań.
Dowiedz się, którą stronę przegląda każdy klient, jak długo i kto odesłał go do Twojej witryny.
Zaoszczędź do 15 godzin pracy tygodniowo, odpowiadając na często zadawane pytania za pomocą gotowych wiadomości.
Twórz nieograniczoną liczbę odpowiedzi i wdrażaj je jednym kliknięciem.
Skopiuj i wklej fragment naszego kodu do swojej witryny, aby rozpocząć śledzenie i rozmawianie z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę w czasie rzeczywistym.
Wybierz przyciski czatu, okna czatu oraz formularze przed rozmową na czacie i formularze offline z naszej galerii lub stwórz własne za pomocą niestandardowego CSS.
Przewiduj potrzeby każdego klienta, sprawdzając, co piszą w oknie czatu, zanim klikną Wyślij.
Zwiększ pozytywne wrażenia dzięki naszemu wbudowanemu systemowi CRM, który umożliwia przeglądanie wszystkich informacji o klientach, wcześniejszych zakupów i przeszłych zapytań.
Zwiększ możliwości swoich klientów dzięki narzędziom do samodzielnej pomocy, które są bezpośrednio zintegrowane z Twoim widżetem czatu. Zmniejsz liczbę zgłoszeń i zwiększ sprzedaż dzięki naszej alternatywie czatu na żywo już dziś!
Miej oko na wyniki swojego zespołu.
Dostosuj zmiany agentów do liczby czatów i godzin szczytu, monitoruj, kto z kim rozmawia, zobacz, co mówią, i ucz się na podstawie ocen agentów.
Nigdy więcej zgadywania i przypuszczania!
Śledź drogę rozwiązywania problemów przez klienta od początku do końca w różnych kanałach w jednym wątku zgłoszeń.
LiveAgent oferuje funkcję czatu offline, która umożliwia odwiedzającym witrynę kontaktowanie się z Tobą nawet poza godzinami pracy.
Dowiedz się więcej o naszej alternatywnej opcji czatu na żywo.
Nasza alternatywa dla czatu na żywo jest w 100% skalowalna i dostosowywalna, niezależnie od tego, czy sięgasz gwiazd w biznesie, czy też potrzebujesz ograniczać usługi sezonowo.
LiveAgent łączy w sobie doskonały czat na żywo, obsługę zgłoszeń i automatyzację, które pozwalają nam zapewniać wyjątkowe wsparcie naszym klientom.
Peter Komornik, CEO
Ponieważ najlepsze alternatywy dla czatu na żywo zapewniają dodatkowe funkcje bez dodatkowych kosztów!
Porównaj czat na żywo LiveAgent z widżetami czatu konkurencji i dowiedz się, który z nich zapewnia lepszy stosunek ceny do wartości dla Twojego działu pomocy technicznej.
Pozyskuj więcej potencjalnych klientów dzięki czatowi na żywo
Wsparcie przez czat na żywo to kluczowe narzędzie w pozyskiwaniu nowych klientów. Załóż darmowe konto LiveAgent z czatem na żywo już dziś.
Alternatywa dla HelpSpot - LiveAgent
Discover a powerful alternative to HelpSpot with LiveAgent! Streamline communication and enhance customer support with its intuitive interface and robust features. Achieve higher sales and customer satisfaction while benefiting from fast, accurate responses and comprehensive tracking capabilities. Trusted by companies like Huawei and BMW, LiveAgent is your cost-effective solution for maximizing business potential.
Alternatywa dla Hivera - LiveAgent
LiveAgent to wszechstronna alternatywa dla Hivera, obsługująca wiele skrzynek pocztowych i kanałów komunikacji. Dowiedz się więcej!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team