Popraw czas odpowiedzi dzięki szybkiemu widżetowi czatu na żywo i wielokanałowemu systemowi zgłoszeń LiveAgent. Wybierz nasze oprogramowanie help desk i uzyskaj dostęp do systemu zgłoszeń, który obsługuje e-maile, czat na żywo, call center, portal klienta, Vibera, WhatsAppa i media społecznościowe – Facebooka, Twittera i Instagrama.
Czytaj dalej, żeby dowiedzieć się więcej o funkcjach LiveAgent lub zarejestruj się w naszym bezpłatnym, 14-dniowym okresie próbnym.
Funkcje | LiveAgent | Rocket.Chat |
---|---|---|
Funkcje Obsługa zgłoszeń | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ✅Tak |
Funkcje Czat na żywo | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ✅Tak |
Funkcje Call center | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje Samoobsługa | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje Facebook | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje Twitter | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ✅Tak |
Funkcje Instagram | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje Viber | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje WhatsApp | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ✅Tak |
Funkcje Baza wiedzy | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje Forum dla klientów | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje Automatyzacja i reguły | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ✅Tak |
Funkcje API | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ✅Tak |
Funkcje Menu głosowe (IVR) | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje Połączenia wideo | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje Nielimitowana historia | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ✅Tak |
Funkcje Nieograniczona ilość witryn | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje Nieograniczona ilość przycisków czatu | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje Nieograniczona ilość zgłoszeń/e-maili | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ✅Tak |
Funkcje Nieograniczone nagrywanie połączeń | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ❌Nie |
Funkcje Nieograniczone wsparcie 24/7 | LiveAgent ✅Tak | Rocket.Chat ✅Tak |
Uzyskaj dostęp do najszybszej aplikacji czatu na żywo z funkcjami, które sprawiają, że rozmowy z klientami to bułka z masłem. Po prostu dodaj przycisk czatu na swojej stronie internetowej i pozwól klientom kontaktować się z Tobą, kiedy tylko tego potrzebują.
Twoi agenci widzą, co piszą klienci jeszcze przed wysłaniem wiadomości. Proaktywne zaproszenia do czatu zwiększają zaangażowanie klientów. Monitoruj aktywność odwiedzających online, automatycznie przypisuj rozmowy na czacie i uzyskaj dostęp do całej historii czatów.
Usprawnij komunikację z klientami i zespołem dzięki dostępowi do wszystkich niezbędnych kanałów komunikacji. Zacznij dbać o swoich klientów za pośrednictwem e-mailowego systemu zgłoszeń, czatu na żywo, portalu klienta, call center, Vibera, WhatsAppa i mediów społecznościowych – Facebooka, Twittera i Instagrama.
Wszystko jest uporządkowane w jednym systemie zgłoszeń, dzięki czemu możesz zapewnić najlepszą obsługę klienta, gdzie chcesz i kiedy chcesz.
Odkryj funkcje obsługi zgłoszeń i integracje z narzędziami, które kochasz.
Podstawowe funkcje komunikacyjne to dopiero początek – każde narzędzie i kanał komunikacji jest wspierany przez zaawansowane funkcje, które pomagają rozwiązywać problemy klientów.
LiveAgent obsługuje również ponad 70 integracji dla popularnych oprogramowań, które można wykorzystać do ujednolicenia przepływu pracy. Zapoznaj się z pełną listą funkcji każdego narzędzia oferowanego przez LiveAgent i dowiedz się, w jaki sposób mogą usprawnić Twoje procesy.
Pionierskie oprogramowanie
Założona w 2006 roku firma LiveAgent była pierwszym rozwiązaniem na rynku oferującym funkcje czatu na żywo i obsługi klienta. W 2021 roku LiveAgent była najlepiej ocenianym i najczęściej recenzowanym rozwiązaniem help desk, obsługującym ponad 150 milionów użytkowników i 40 000 firm na całym świecie.
Twórz pamiętne doświadczenia klienta, które zwiększają przychody.
Zaskocz swoich klientów błyskawiczną odpowiedzią.
Sprzedawaj więcej dzięki klientom lojalnym Twojej marce.
Chcemy zapewniać doskonałe doświadczenia naszym klientom tak samo, jak ty. Dlatego nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24/7. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, czatu, telefonu lub sprawdź nasz portal klienta, jeśli chcesz rozwiązać problem lub uzyskać informacje.
Co więcej, nasze oprogramowanie oferujemy w rozsądnych cenach, więc nie musisz rujnować budżetu, aby zapewniać świetną obsługę klienta. Wypróbuj je i przekonaj się, dlaczego nasi klienci z różnych platform przeszli do LiveAgent.
LiveAgent łączy doskonały czat na żywo, system zgłoszeń i automatyzację, co pozwala nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom.
Peter Komornik, CEO
Obejrzyj nasz film instruktażowy i dowiedz się, jak LiveAgent może usprawnić pracę Twojego działu obsługi klienta. Możesz również zapoznać się z jednym z naszych przystępnych planów cenowych lub rozpocząć bezpłatny, 14-dniowy okres próbny, aby poznać LiveAgent. Bez żadnych zobowiązań i podawania danych karty kredytowej.
Szukasz alternatywy dla Smartsupp?
LiveAgent to najlepsze rozwiązanie wielokanałowe dla Twojego działu pomocy. Dołącz do LiveAgent już dziś i dołącz do innych firm w zapewnianiu lepszego wsparcia.
Obsługa wielu kanałów to kluczowy aspekt wsparcia klienta, umożliwiający firmom dotarcie do klientów przez czat na żywo, e-mail i media społecznościowe. LiveAgent integruje te kanały w jednym narzędziu, zapewniając kompleksowe wsparcie. Dowiedz się, jak zwiększyć zasięg swojej firmy i poprawić satysfakcję klientów dzięki wielokanałowej komunikacji. Wypróbuj LiveAgent za darmo!
Szukasz alternatywy dla Rocket.Chat?
Discover why LiveAgent is the ultimate alternative to Rocket.Chat, offering features like 24/7 customer support, no installation fees, and no credit card needed for a free 14-day trial. Enjoy seamless integration with emails, live chat, call centers, and social media platforms like Facebook, Twitter, and Instagram. Upgrade your customer service experience with LiveAgent's comprehensive ticketing system and self-service portal. Start your free trial today and see the advantages firsthand!
Jedno rozwiązanie help desk dla wielu branż
LiveAgent sprawdza się w wielu obszarach biznesowych. Zobacz, jak spełnia Twoje wymagania i popraw swój dział obsługi klienta.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.