![pl]()
EuropaAzjaŚrodkowy Wschód
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Szukasz alternatywy dla SolarWinds?
Dowiedz się, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą SolarWinds na rynku.
- ✓ Bez opłaty instalacyjnej
- ✓ Obsługa klienta 24/7
- ✓ Nie wymagamy karty kredytowej
- ✓ Zrezygnuj w dowolnym momencie
Używane przez
Masz dość swojego oprogramowania do obsługi klienta?
Szukasz łatwiejszego i skuteczniejszego rozwiązania do obsługi klienta? LiveAgent oferuje niezawodny system zgłoszeń, integrację z wieloma kanałami, ponad 175 funkcji i ponad 40 integracji.
Wejdź na wyższy poziom obsługi klienta dzięki LiveAgent.
Zaoszczędź więcej z LiveAgent
3 powody, dla których firmy przechodzą do LiveAgent
Większa satysfakcja
LiveAgent zwiększa satysfakcję klientów oraz podnosi współczynniki konwersji.
Przystępne ceny
Oszczędzaj pieniądze! LiveAgent jest bardziej opłacalny niż inne rozwiązania help desk.
Bogactwo funkcji
Ponad 175 funkcji, dzięki którym Twój przepływ pracy będzie łatwiejszy i przyjemniejszy.
SolarWinds kontra LiveAgent w pigułce
| Funkcje | LiveAgent
Wypróbuj najlepszą alternatywę dla obsługi klienta za darmo! Nie wymagamy karty kredytowej.
|
SolarWinds
|
|---|---|---|
| System zgłoszeń
Zawiera narzędzie, które przetwarza i kataloguje zgłoszenia klientów.
|
LiveAgent oferuje system zgłoszeń.
|
SolarWinds nie oferuje systemu zgłoszeń.
|
| Czat na żywo
Widżet czatu w czasie rzeczywistym, który możesz umieścić na dowolnej witrynie.
|
LiveAgent oferuje czat na żywo.
|
SolarWinds nie oferuje czatu na żywo.
|
| Call center
Call center do wykonywania i odbierania połączeń przy użyciu automatycznej dystrybucji połączeń.
|
LiveAgent oferuje call center.
|
SolarWinds nie oferuje call center.
|
| Samoobsługa
Funkcja, która pozwala na stworzenie portalu klienta, na którym mogą zarejestrować się Twoi klienci, by uzyskać dostęp do swoich przeszłych zgłoszeń oraz treści bazy wiedzy.
|
LiveAgent oferuje portal do samoobsługi.
|
SolarWinds oferuje portal do samoobsługi.
|
| Facebook
Integracja Facebooka, która przechwytuje wszystkie komentarze oraz oznaczenia i zamienia je w zgłoszenia. Integracja pozwala też użytkownikom odpowiadać na wszystkie komentarze i oznaczenia z oprogramowania do obsługi klienta.
|
LiveAgent oferuje integrację Facebooka.
|
SolarWinds nie oferuje integracji Facebooka.
|
| Twitter
Integracja Twittera, która przechwytuje wszystkie komentarze oraz oznaczenia i zamienia je w zgłoszenia. Integracja pozwala też użytkownikom odpowiadać na Tweety bezpośrednio z oprogramowania.
|
LiveAgent oferuje integrację Twittera.
|
SolarWinds nie oferuje integracji Twittera.
|
| Instagram
Integracja Instagrama, która przechwytuje wszystkie komentarze oraz oznaczenia i zamienia je w zgłoszenia. Integracja pozwala też użytkownikom odpowiadać na wszystkie komentarze i oznaczenia z oprogramowania do obsługi klienta.
|
LiveAgent oferuje integrację Instagrama.
|
SolarWinds nie oferuje integracji Instagrama.
|
| Viber
Integracja Vibera, która przechwytuje wszystkie wiadomości i zamienia je w zgłoszenia. Integracja pozwala też użytkownikom odpowiadać na wszystkie wiadomości bezpośrednio z oprogramowania do obsługi klienta.
|
LiveAgent oferuje integrację Vibera.
|
SolarWinds nie oferuje integracji Vibera.
|
| WhatsApp
Integracje WhatsAppa z centrum obsługi klienta pozwalają użytkownikom odpowiadać na wszystkie wiadomości z WhatsAppa z wielokanałowego systemu obsługi zgłoszeń i traktować je tak jak każde inne zgłoszenie do obsługi klienta.
|
LiveAgent oferuje integrację WhatsAppa.
|
SolarWinds nie oferuje integracji WhatsAppa.
|
| Baza wiedzy
Baza wiedzy to zbiór ważnych informacji, takich jak poradniki rozwiązywania problemów, często zadawane pytania i artykuły instruktażowe.
|
LiveAgent oferuje bazę wiedzy w planie w cenie 15$/agenta/mies.
|
SolarWinds oferuje bazę wiedzy w planie w cenie 23$/agenta/mies.
|
| Forum dla klientów
Miejsce, w którym Twoi klienci mogą prowadzić dyskusje online, umieszczone bezpośrednio w Twojej bazie wiedzy.
|
LiveAgent oferuje forum dla klientów w planie w cenie 15$/agenta/mies.
|
SolarWinds oferuje forum dla klientów w planie w cenie 23$/agenta/mies.
|
| Automatyzacja i reguły
Przepływy pracy, które możesz zautomatyzować, aby wyeliminować powtarzające się zadania.
|
LiveAgent oferuje automatyzację i reguły w planie w cenie 15$/agenta/mies.
|
SolarWinds oferuje automatyzację i reguły w planie w cenie 48$/agenta/mies.
|
| API
Zbiór funkcji, który pozwala na współpracę różnych aplikacji.
|
LiveAgent oferuje funkcje API w planie w cenie 15$/agenta/mies.
|
SolarWinds oferuje funkcje API w planie w cenie 84$/agenta/mies.
|
| Menu głosowe (IVR)
Technologia, która pozwala dzwoniącym użyć systemu telefonicznego przed połączeniem z operatorem.
|
LiveAgent oferuje funkcje IVR.
|
SolarWinds nie oferuje funkcji IVR.
|
| Połączenia wideo
Połączenie zawierające wideo, podobne do połączeń przez Skype, Zoom czy FaceTime.
|
LiveAgent oferuje połączenia wideo.
|
SolarWinds nie oferuje połączeń wideo.
|
| Nielimitowana historia
Zgłoszenia nie tracą ważności ani nie zostają usunięte – możesz wyświetlić je w dowolnym momencie.
|
LiveAgent oferuje nielimitowaną historię w planie w cenie 15$/agenta/mies.
|
SolarWinds oferuje nielimitowaną historię w planie w cenie 23$/agenta/mies.
|
| Nieograniczona ilość witryn
Możesz użyć oprogramowania na nieograniczonej ilości stron internetowych.
|
LiveAgent oferuje nieograniczoną ilość witryn.
|
SolarWinds nie oferuje nieograniczonej ilości witryn.
|
| Nieograniczona ilość przycisków czatu
Możesz umieścić nieograniczoną ilość przycisków czatu na swojej stronie internetowej.
|
LiveAgent oferuje nieograniczoną ilość przycisków czatu.
|
SolarWinds nie oferuje nieograniczonej ilości przycisków czatu.
|
| Nieograniczona ilość zgłoszeń/e-maili
Możesz otrzymać nieograniczoną ilość zgłoszeń i wiadomości e-mail.
|
LiveAgent oferuje nieograniczoną ilość zgłoszeń/e-maili w planie w cenie 15$/agenta/mies.
|
SolarWinds oferuje nieograniczoną ilość zgłoszeń/e-maili w planie w cenie 23$/agenta/mies.
|
| Nieograniczone nagrywanie połączeń
Nagrywaj każde wykonane i odebrane połączenie oraz odtwarzaj nagranie w dowolnym momencie.
|
LiveAgent oferuje nieograniczone nagrywanie połączeń w kompleksowym planie w cenie 39$/agenta/mies.
|
SolarWinds oferuje nieograniczone nagrywanie połączeń w planie w cenie 23$/agenta/mies.
|
| Nieograniczone wsparcie 24/7
Obsługa klienta działa 24/7 bez ograniczenia liczby zgłoszeń, które możesz wnieść.
|
LiveAgent oferuje nieograniczone wsparcie 24/7.
|
SolarWinds oferuje nieograniczone wsparcie 24/7 w planie w cenie 23$/agenta/mies.
|
Potężna alternatywa dla SolarWinds
Jeśli szukasz kompleksowego oprogramowania help desk, jesteś we właściwym miejscu. LiveAgent ma wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewniać najlepszą możliwą obsługę klienta.
Niezawodny system zgłoszeń obejmuje każdy ważny kanał – e-mail, czat na żywo, media społecznościowe (nawet Instagram), call center i bazę wiedzy. Z LiveAgent nic Cię nie zaskoczy.
Najszybszy czat na żywo
Czat na żywo jest narzędziem niezbędnym w obsłudze klienta. Umożliwia klientom niemal natychmiastowe nawiązanie z Tobą kontaktu za pośrednictwem widżetu na Twojej stronie internetowej. To świetny dodatek do obsługi klienta.
LiveAgent oferuje najszybszy widżet czatu na żywo na rynku, z szybkością wyświetlania wiadomości wynoszącą 2,5 sekundy. Błyskawicznie odpowiadaj swoim klientom!
Więcej za mniej
Uzyskanie odpowiednich narzędzi nie musi dużo kosztować. LiveAgent oferuje trzy świetne plany cenowe, które są pełne przydatnych narzędzi, funkcji i integracji. Jedyne, co musisz zrobić, to wybrać ten, który najbardziej Ci odpowiada.
Cennik LiveAgent pozwala również na zakup oddzielnych funkcji na wypadek, że będziesz potrzebować czegoś ekstra. Zobacz nasze plany cenowe, aby dowiedzieć się więcej.
Zobacz, dlaczego firmy przenoszą się do LiveAgent
Czas na zmianę!
LiveAgent to najczęściej i najwyżej oceniane oprogramowanie help desk dla małych i średnich firm w 2023 roku. Bądź bliżej swoich klientów i pomagaj im szybciej z LiveAgent.
Porównaj LiveAgent z innymi narzędziami
Zastanawiasz się, jak wypadamy w porównaniu z innymi popularnymi rozwiązaniami? Sprawdź nasze strony z porównaniami i odkryj wszystko, co mamy do zaoferowania.
Szukasz alternatywy dla Bitrix24?
Poznaj LiveAgent - najlepszą alternatywę dla Bitrix24! Bez opłat instalacyjnych, wsparcie 24/7 i darmowa migracja danych. Rozpocznij teraz!
Jedno rozwiązanie help desk dla wielu branż
LiveAgent sprawdza się w wielu obszarach biznesowych. Zobacz, jak spełnia Twoje wymagania i popraw swój dział obsługi klienta.
Recenzja oprogramowania obsługi klienta w mediach społecznościowych Re:amaze
Odkryj funkcjonalności Re:amaze - oprogramowania obsługi klienta w mediach społecznościowych. Integracja z Twitterem, łatwa kategoryzacja zgłoszeń i organizacja komunikacji. Dowiedz się więcej o doświadczeniu użytkownika i planach cenowych. Sprawdź, jak Re:amaze zdobywa ocenę 4.2!
Zwiększ wartość swojego oprogramowania pomocy technicznej dzięki integracjom LiveAgent. Oferujemy szeroką gamę integracji, wtyczek i aplikacji, które zwiększają satysfakcję klientów i upraszczają operacje biznesowe. Dowiedz się, jak łatwo połączyć numer VoIP z partnerami takimi jak CallTo365, AstraQom, GDMS i innymi, korzystając z naszych szczegółowych przewodników. Maksymalizuj efektywność swojej firmy już dziś!
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
