Kontakty

LiveAgent oferuje funkcję kontaktu umożliwiającą zarządzanie informacjami o klientach, tworzenie niestandardowych pól i profili. To wszechstronne narzędzie help desk z ponad 175 funkcjami, darmową wersją próbną i integracją z CRM.

Oprogramowanie do obsługi klienta byłoby niczym bez dobrej funkcji kontaktu.

Wyświetlaj informacje o swoich klientach, od podstawowych informacji kontaktowych, preferencji językowych po wszelkie dane klientów zebrane w niestandardowych polach kontaktów . Za każdym razem, gdy ktoś się z tobą kontaktuje, w LiveAgent tworzony jest nowy kontakt.

Przechowywanie kontaktów

Nazwa
Awatar
E-mail
Telefon
Grupy kontaktowe
Strefa czasowa
Język
Notatka
Szukaj zgoszeń kontaktu
Niestandardowe pola kontaktów

Niestandardowe pola

Możesz dodać nieograniczoną liczbę pól niestandardowych do swoich kontaktów.

Create rich customer profiles for free

Save all the essential info about your customers directly inside your help desk for free. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Umów się na prezentację

Zasoby bazy wiedzy

Dowiedz się więcej

Powiązane artykuły

Forum

Zbuduj aktywną społeczność klientów dzięki forum LiveAgent! Pozwól użytkownikom wymieniać się wiedzą, wspierać się nawzajem i zwiększać zaangażowanie w jednym miejscu. Wypróbuj za darmo i zobacz, jak forum może stać się dodatkowym kanałem wsparcia dla Twojej firmy.

Podłącz i używaj telefonów programowych, aby zezwalać na połączenia głosowe przez protokół internetowy (VoIP) z urządzeń komputerowych. Wykorzystaj to na swoją korzyść.

Telefony programowe

Telefony programowe LiveAgent umożliwiają ekonomiczne połączenia VoIP dla wsparcia technicznego. Wypróbuj darmową wersję próbną!

Formularz kontaktowy

Ukryj swój adres e-mail, aby uniknąć spamu i generuj więcej potencjalnych zapytań, korzystając z łatwego sposobu na skontaktowanie się z nami za pomocą funkcji LiveAgent - formularzy kontaktowych. Zobacz, jak to działa.