Multi baza wiedzy

Multi baza wiedzy* daje Ci możliwość tworzenia nieograniczonej liczby oddzielnych portali klientów , z których każdy może mieć własny, niepowtarzalny wygląd, ustawienia i zawartość. Jest to bardzo przydatne dla tych firm, które chcą wyróżnić swoje portale obsługi klienta i postępować zgodnie z wytycznymi dotyczącymi brandingu.

Jak włączyć Multi bazę wiedzy

Pierwszym krokiem do utworzenia nowych dodatkowych portali bazy wiedzy jest przejście do ustawień LiveAgent: sekcja Konfiguracja-> System-> Wtyczki w panelu i włączenie tej funkcji, klikając przełącznik. Upewnij się, że przełącznik jest zielony – to wskaże Ci, że jest aktywny. Drugim krokiem jest faktyczne stworzenie dodatkowej bazy wiedzy. Gdy przejdziesz do „Portalu klienta” w panelu administracyjnym, zobaczysz tam nowy przycisk – „Utwórz” . Kliknięcie go zainicjuje proces. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem krok po kroku, aby uzyskać jak najlepszy przegląd.

Każda baza wiedzy zawiera te same typy dostępnych treści: artykuły, fora, tablice opinii, widżety.

*Każda dodatkowa baza wiedzy jest wyceniana na cenę “early bird” $19.

Zasoby bazy wiedzy

Dowiedz się więcej

Powiązane artykuły

Forum

Zbuduj aktywną społeczność klientów dzięki forum LiveAgent! Pozwól użytkownikom wymieniać się wiedzą, wspierać się nawzajem i zwiększać zaangażowanie w jednym miejscu. Wypróbuj za darmo i zobacz, jak forum może stać się dodatkowym kanałem wsparcia dla Twojej firmy.

Baza wiedzy

Explore LiveAgent's Knowledge Base platform to effortlessly create and customize documentation with pre-defined themes and your own branding. Enhance navigation and tailor content for agents and clients, ensuring quick access to essential resources. Try it free with no commitments and see why top-rated by users for effective support and collaboration.

Darmowe oprogramowanie bazy wiedzy nr 1

Jeśli szukasz darmowej bazy wiedzy, LiveAgent może pomóc Ci ją utworzyć. Zajrzyj do naszego działu pomocy i dowiedz się więcej.

Dostępność agenta

Monitoruj dostępność swoich agentów. Wypróbuj funkcję LiveAgent – dostępność agenta. Uzyskaj przegląd, gdy Twoi agenci są w trybie online. Przeczytaj więcej na ten temat.