Dostosuj lub wyłącz dowolny dźwięk powiadomienia odtwarzany w usłudze LiveAgent. Możesz wybrać spośród istniejących dźwięków lub przesłać własny plik. Obsługiwane formaty to mp3, wav, ogg. Maksymalny rozmiar pliku to 128 MB.
Opcje dźwięku:
- Nowe połączenie
- Nowy czat
- Nowa wiadomość
- Nowe zgłoszenie
- Czat połączony
- Nowa wiadomość na czacie
Zasoby bazy wiedzy
Z łatwością dostosuj powiadomienia dźwiękowe
Masz dość tego samego starego dźwięku powiadomienia? Zmień to. Wypróbuj już dziś za darmo. Nie wymagamy karty kredytowej.
LiveAgent oferuje funkcję prywatnych notatek, które pomagają agentom w organizacji zgłoszeń i przypominaniu o klientach. Dzięki nim można dzielić się postępami tylko wewnętrznie i przekazywać ważne informacje między agentami. Wypróbuj za darmo i zwiększ efektywność obsługi klienta bez karty kredytowej.
Funkcja załączników w LiveAgent ułatwia dołączanie zdjęć, filmów i dokumentów do zgłoszeń, poprawiając komunikację i efektywność pracy. Idealne do udostępniania zrzutów ekranu i dokumentacji. Obsługuj różne typy plików, przeciągając i upuszczając do zgłoszeń, czatów czy formularzy. Sprawdź, jak to działa i usprawnij obsługę klienta!
Poznaj funkcję Poziomy w LiveAgent, która wprowadza grywalizację do obsługi klienta. Zdobywaj trwałe poziomy, motywuj agentów i poprawiaj ich umiejętności. Od nowicjusza do króla obsługi, 12 predefiniowanych poziomów czeka na odkrycie. Stwórz darmowe konto i rozpocznij transformację swojego zespołu już teraz!
Zintegruj Viber z LiveAgent i podnieś jakość obsługi klienta na wyższy poziom! Bezproblemowe połączenie zapewnia szybkie, spersonalizowane wsparcie, oszczędzając czas i zasoby Twojej firmy. Odpowiadaj na wiadomości Viber bezpośrednio z pulpitu LiveAgent i zyskaj przewagę konkurencyjną. Dowiedz się, jak łatwo to zrobić na naszej stronie!