Szukasz odpowiedniej alternatywy dla Genesys?

Dowiedz się, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą Genesys na rynku.

  • ✓ Bez opłaty instalacyjnej    
  • ✓ Obsługa klienta 24/7    
  • ✓ Nie wymagamy karty kredytowej    
  • ✓ Zrezygnuj w dowolnym momencie
Używane przez
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Masz dość swojego oprogramowania do obsługi klienta?

LiveAgent to internetowe rozwiązanie help desk powalające na zapewnianie wyjątkowych doświadczeń klientom. Zabierz swoją obsługę klienta na wyższy poziom z ponad 175 funkcjami i konfigurowalnymi narzędziami help desk takimi jak najszybszy widżet czatu na żywo, niezawodny system obsługi zgłoszeń, funkcje call center oraz baza wiedzy.

LiveAgent oferuje też integracje mediów społecznościowych z Facebookiem, Twitterem Instagramem, aby pomóc Ci lepiej dbać o klientów w mediach społecznościowych.

Popraw zarządzanie relacjami z klientem i zacznij pomagać swoim klientom z LiveAgent już dziś. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o naszym oprogramowaniu czatu lub rozpocznij darmowy, 14-dniowy okres próbny. Bez żadnych zobowiązań i bez podawania danych karty kredytowej.

  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • GetApp leaders 2021

Zaoszczędź więcej dzięki LiveAgent

Genesys kontra LiveAgent w pigułce

FunkcjeLiveAgentGenesys
Funkcje
Obsługa zgłoszeń
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Czat na żywo
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Call center
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Samoobsługa
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Facebook
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Twitter
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Instagram
LiveAgent
✅Tak
Genesys
❌Nie
Funkcje
Viber
LiveAgent
✅Tak
Genesys
❌Nie
Funkcje
WhatsApp
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Baza wiedzy
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Forum dla klientów
LiveAgent
✅Tak
Genesys
❌Nie
Funkcje
Automatyzacja i reguły
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
API
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Menu głosowe (IVR)
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Połączenia wideo
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Nielimitowana historia
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Nieograniczona ilość witryn
LiveAgent
✅Tak
Genesys
❌Nie
Funkcje
Nieograniczona ilość przycisków czatu
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Nieograniczona ilość zgłoszeń/e-maili
LiveAgent
✅Tak
Genesys
✅Tak
Funkcje
Nieograniczone nagrywanie połączeń
LiveAgent
✅Tak
Genesys
❌Nie
Funkcje
Nieograniczone wsparcie 24/7
LiveAgent
✅Tak
Genesys
❌Nie
LiveAgent proactive chat invitation

Najszybsze oprogramowanie do czatu

Chcesz szybciej wysyłać wiadomości i pomagać większej ilości odwiedzających Twojej strony internetowej? Rozmawiaj z klientami szybciej dzięki najszybszemu widżetowi czatu na rynku, który wyświetla wiadomości w jedynie 2,5 sekundy.

Nasz widżet czatu posiada zaawansowane funkcje, dzięki którym jest odpowiednim rozwiązaniem dla każdej firmy. Wykorzystaj proaktywne zaproszenia do czatu lub podgląd pisania w czasie rzeczywistym i pomagaj klientom szybciej.

Użyj monitorowania odwiedzających, aby zbierać informacje takie jak historia klienta, odsyłacz do strony czy geolokalizacja, aby ułatwić przepływ pracy.

Odkryj najszybszy czat na żywo

Jedno oprogramowanie agenta z odpowiednim zestawem narzędzi

Bez odpowiednich narzędzi codzienna praca z klientami może stanowić trudne zadanie. Czat na żywo to jedno z najlepszych i najprzydatniejszych dostępnych narzędzi, ale co z klientami, którzy wolą inne formy komunikacji?

Jeden połączony obszar roboczy agenta oferuje niezawodny system zgłoszeń, który pozwala na obsługiwanie całej komunikacji z jednej uniwersalnej skrzynki odbiorczej.

Połącz swoje konta e-mail, Facebooka, Twittera, Instagrama, Vibera, WhatsAppa, skonfiguruj call center z opcjami wideo połączeń i utwórz bazę wiedzy pełną przydatnych treści, aby jak najlepiej wykorzystać wielokanałowe możliwości oferowane przez LiveAgent.

Ticketing feature in Help desk software - LiveAgent

Każde potrzebne narzędzie w jednym miejscu

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
LiveAgent CRM integrations

Świetne funkcje nie muszą być drogie

Popraw segmentację klientów z tagami, notatkami oraz grupami kontaktów, jednocześnie zwiększając produktywność i zaangażowanie agentów dzięki nagrodom, odznakom oraz funkcjom grywalizacji.

Wysyłaj zbiorowe e-maile, twórz szablony wiadomości lub zintegruj inne aplikacje, których używasz, żeby dbać o zadowolenie klientów. Weź pod uwagę rozmiar swojej firmy i wybierz odpowiedni plan w przystępnej cenie. Nie musisz rujnować swojego budżetu, aby zamieniać odwiedzających w zadowolonych klientów.

Oprogramowanie do obsługi klienta nie musi być drogie i LiveAgent jest tego dowodem. Śmiało, sprawdź nasze ceny. Wybierz, czy chcesz, by LiveAgent był oprogramowaniem bazy wiedzy z funkcją czatu, kompleksowym call canter, czy prostym systemem obsługi zgłoszeń dla wsparcia klienta poprzez e-mail.

Dołącz do innych firm, które przeszły na LiveAgent

Peter Komornik

LiveAgent łączy doskonały czat na żywo, system zgłoszeń i automatyzację, pozwalając nam zapewniać wyjątkowe wsparcie naszym klientom.

black Slido logo

Czas spróbować czegoś nowego!

Zapoznaj się z LiveAgent i przekonaj się, czy to odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy. Wypróbuj nasz czat na żywo, system zgłoszeń, bazę wiedzy oraz inne funkcje zupełnie za darmo. Kliknij poniższy przycisk, aby zacząć 14-dniowy, darmowy okres próbny.

Bez żadnych zobowiązań ani podawania danych karty kredytowej. Obiecujemy!

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145SYoutube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Porównaj nas z innymi

Artykuły powiązane zAlternatywa dla Genesys
Przełącz się z Hesk na LiveAgent i uzyskaj wielokanałowy system zgłoszeń, który obsługuje media społecznościowe i superszybki widget czatu na żywo.

Alternatywa dla Heska - LiveAgent

Przełącz się z Hesk na LiveAgent i odkryj zaawansowany, wielokanałowy system zgłoszeń, który obsługuje media społecznościowe i oferuje superszybki widget czatu na żywo. Popraw swoją obsługę klienta dzięki integracjom z popularnymi platformami jak WhatsApp, WordPress, czy Shopify. Zacznij darmowy 14-dniowy okres próbny bez konieczności podawania karty kredytowej!

LiveAgent jest bardziej oszczędny w porównaniu do innych rozwiązań dla obsługi klienta. Oferuje narzędzia, funkcje i integracje wspierające obsługę klienta. Dzięki ponad 175 funkcjom o wiele łatwiej będzie Ci się skupić na dostarczaniu wspaniałej obsługi klienta.

Szukasz alternatywy dla Bitrix24?

Poznaj LiveAgent - najlepszą alternatywę dla Bitrix24! Bez opłat instalacyjnych, wsparcie 24/7 i darmowa migracja danych. Rozpocznij teraz!

LiveAgent to idealna alternatywa dla Rocket.Chat. Oferuje wielokanałową obsługę pomocy technicznej dla różnych firm na całym świecie.

Szukasz alternatywy dla Rocket.Chat?

Discover why LiveAgent is the ultimate alternative to Rocket.Chat, offering features like 24/7 customer support, no installation fees, and no credit card needed for a free 14-day trial. Enjoy seamless integration with emails, live chat, call centers, and social media platforms like Facebook, Twitter, and Instagram. Upgrade your customer service experience with LiveAgent's comprehensive ticketing system and self-service portal. Start your free trial today and see the advantages firsthand!

LiveAgent to alternatywa dla Hivera, która może obsługiwać wiele skrzynek pocztowych i wiele kanałów komunikacji. Dowiedz się więcej o LiveAgent.

Alternatywa dla Hivera - LiveAgent

LiveAgent to wszechstronna alternatywa dla Hivera, obsługująca wiele skrzynek pocztowych i kanałów komunikacji. Dowiedz się więcej!

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Umów się na demo

Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.

Start Free Trial x