![pl]()
EuropaAzjaŚrodkowy Wschód
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Szukasz alternatywy dla Hesk?
Dowiedz się, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą Hesk na rynku.
- ✓ Bez opłaty instalacyjnej
- ✓ Obsługa klienta 24/7
- ✓ Nie wymagamy karty kredytowej
- ✓ Zrezygnuj w dowolnym momencie
Używane przez
Masz dość swojego oprogramowania do obsługi klienta?
Przejdź na LiveAgent już dziś i przekonaj się, dlaczego to świetna alternatywa dla Hesk. LiveAgent to oprogramowanie systemu zgłoszeń obsługujące wiele kanałów komunikacji takich jak e-mailowy system zgłoszeń, czat na żywo, call center, media społecznościowe i portal klienta.
Obsługuje liczne funkcje i integracje innych oprogramowań, aby pomóc Ci tworzyć płynne przepływy pracy. Przeczytaj więcej o LiveAgent lub rozpocznij swój darmowy, 14-dniowy okres próbny już dziś.
Hesk kontra LiveAgent w pigułce
| Funkcje | LiveAgent | Hesk |
|---|---|---|
| Obsługa zgłoszeń | ✅Tak | ✅Tak |
| Czat na żywo | ✅Tak | ❌Nie |
| Call center | ✅Tak | ❌Nie |
| Samoobsługa | ✅Tak | ✅Tak |
| ✅Tak | ❌Nie | |
| ✅Tak | ❌Nie | |
| ✅Tak | ❌Nie | |
| Viber | ✅Tak | ❌Nie |
| ✅Tak | ❌Nie | |
| Baza wiedzy | ✅Tak | ✅Tak |
| Forum dla klientów | ✅Tak | ❌Nie |
| Automatyzacja i reguły | ✅Tak | ❌Nie |
| API | ✅Tak | ❌Nie |
| Menu głosowe (IVR) | ✅Tak | ❌Nie |
| Połączenia wideo | ✅Tak | ❌Nie |
| Nielimitowana historia | ✅Tak | ✅Tak |
| Nieograniczona ilość witryn | ✅Tak | ✅Tak |
| Nieograniczona ilość przycisków czatu | ✅Tak | ❌Nie |
| Nieograniczona ilość zgłoszeń/e-maili | ✅Tak | ✅Tak |
| Nieograniczone nagrywanie połączeń | ✅Tak | ❌Nie |
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ✅Tak | ❌Nie |
Umieść szybki widżet czatu w czasie rzeczywistym na swojej witrynie
Odpowiadaj na zapytania klientów szybciej dzięki naszemu czatowi na żywo. Po prostu stwórz niestandardowy widżet lub wybierz jeden z naszej galerii widżetów czatu i umieść go na swojej stronie. Twoi klienci muszą tylko kliknąć przycisk, aby zacząć rozmowę z Twoimi agentami obsługi klienta. Nasz czat na żywo został uznany za jeden z najszybszych czatów na rynku.
Obsługuje wiele przydatnych funkcji, takich jak podgląd pisania w czasie rzeczywistym czy proaktywne zaproszenia do czatu, aby zwiększyć zaangażowanie klientów. Wypróbuj go i przekonaj się, jak może poprawić Twoją obsługę klienta.
Poznaj nasze oprogramowanie do czatu w czasie rzeczywistym
Łatwe zarządzanie zgłoszeniami
LiveAgent organizuje zgłoszenia i automatycznie przypisuje je agentom dzięki regułom automatyzacji, które możesz ustawić. To ważne, ponieważ LiveAgent obsługuje wszystkie ważne kanały komunikacji używane przez Twoich klientów i może zamienić wszystkie wiadomości, połączenia, komentarze czy oznaczenia w zgłoszenia.
Korzystaj z systemu zgłoszeń, który obsługuje wszystkie ważne kanały – e-maile, czat na żywo, połączenia, połączenia na Viberze i media społecznościowe – Facebooka, Twittera, WhatsAppa i Instagrama. Używaj najwyżej ocenianego oprogramowania help desk jako alternatywy dla Hesk, Jiry lub nawet ZenDesk. Wypróbuj go już dziś i zobacz, jak kompleksowe rozwiązanie oferuje.
Wielokanałowa komunikacja w jednym miejscu
Baza wiedzy z konfigurowalnym brandingiem
Stwórz własny, przydatny portal do samoobsługi, pełen istotnych notatek, informacyjnych artykułów oraz instruktaży pozwalających rozwiązywać problemy lub nauczyć się czegoś nowego. Nasze funkcje portalu klienta pozwalają Ci wykorzystać konfigurowalny branding, aby dopasować portal do stylu Twojej firmy.
Baza wiedzy zawiera też fora, dzięki którym Twoi klienci mogą pomagać innym ludziom zmagającym się z tymi samymi problemami lub po prostu rozmawiać o różnych funkcjach. Możesz też wykorzystać oprogramowanie, aby zebrać opinie klientów i dowiedzieć się, jak możesz ulepszyć swój biznes.
Zapewnij doskonałą obsługę klienta dzięki naszej bazie wiedzy
Obsługa klienta, na którą możesz liczyć
Rozwiązujemy problemy poprzez e-mail, czat na żywo, połączenia czy portal klienta 24/7, żeby nasi klienci mogli skupić się na tym, co ważne – na pomaganiu swoim klientom. Możesz skontaktować się z nami, kiedy tylko czegoś potrzebujesz, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, żeby Ci pomóc lub udzielić Ci informacji.
Zapoznaj się z naszymi osiągnięciami lub recenzjami poniżej i przekonaj się, dlaczego firmy przenoszą się do LiveAgent z innych rozwiązań. Dołącz już dziś i zasil szeregi naszych zadowolonych klientów.
Zaoszczędź więcej dzięki LiveAgent
LiveAgent łączy doskonały czat na żywo, system zgłoszeń i automatyzację, pozwalając nam strong>zapewniać wyjątkowe wsparcie naszym klientom.
Czas na zmianę oprogramowania help desk
Wypróbuj nasze oprogramowanie i rozpocznij swój darmowy, 14-dniowy okres próbny już dziś – bez żadnych zobowiązań ani podawania danych karty kredytowej. Upewnij się, żeby obejrzeć naszą wideo prezentację i zobaczyć, co jeszcze potrafi LiveAgent lub przeczytaj więcej o LiveAgent na naszej stronie internetowej.
Porównaj nas z innymi rozwiązaniami help desk
Obsługa wielu kanałów to kluczowy aspekt wsparcia klienta, umożliwiający firmom dotarcie do klientów przez czat na żywo, e-mail i media społecznościowe. LiveAgent integruje te kanały w jednym narzędziu, zapewniając kompleksowe wsparcie. Dowiedz się, jak zwiększyć zasięg swojej firmy i poprawić satysfakcję klientów dzięki wielokanałowej komunikacji. Wypróbuj LiveAgent za darmo!
Jedno rozwiązanie help desk dla wielu branż
LiveAgent sprawdza się w wielu obszarach biznesowych. Zobacz, jak spełnia Twoje wymagania i popraw swój dział obsługi klienta.
Zwiększ wartość swojego oprogramowania pomocy technicznej dzięki integracjom LiveAgent. Oferujemy szeroką gamę integracji, wtyczek i aplikacji, które zwiększają satysfakcję klientów i upraszczają operacje biznesowe. Dowiedz się, jak łatwo połączyć numer VoIP z partnerami takimi jak CallTo365, AstraQom, GDMS i innymi, korzystając z naszych szczegółowych przewodników. Maksymalizuj efektywność swojej firmy już dziś!
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
