AstraQom

AstraQom International to międzynarodowy holding specjalizujący się w sektorze telekomunikacyjnym. Znany z dostarczania usług VoIP i zintegrowanych rozwiązań komunikacyjnych AstraQom działa w czterech głównych regionach: obu Ameryk, Azji i Pacyfiku oraz Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki. Jego zasięg rozciąga się na ponad 100 krajów na całym świecie.

Firma, założona jako AstraQom Corporation w 2008 roku, przeszła znaczny rozwój i wiele zmian. W 2009 roku połączyła się z Aon Communications, dostawcą sieci z siedzibą w Ottawie, a następnie przeniosła swoją siedzibę do Ottawy w 2011 roku. W 2012 roku firma poszerzyła zakres swoich usług, zakładając pierwszą spółkę zależną, AstraQom Canada Corporation, dostawcę usług VoIP, i uruchamiając usługę wirtualnej recepcji dla małych firm. Później, w 2013 roku, firma rozszerzyła swoją działalność, przejmując Shi Lian Telecom, dostawcę usług koncentrującego się na chińskich firmach w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych.

W kolejnych latach AstraQom kontynuowała swoją globalną ekspansję, osiągając znaczące postępy w 2014 i 2015 roku. Firma przeniosła swoją globalną siedzibę do Doliny Krzemowej i otworzyła biuro w San Jose w Kalifornii w 2014 roku. W 2015 r. siedziba AstraQom Canada została przeniesiona do Greater Toronto Area – było to drugie kanadyjskie i szóste międzynarodowe biuro firmy. W tym samym roku firma rozszerzyła swoją działalność na Stany Zjednoczone, Wielką Brytanię, Australię i Nową Zelandię. Zaangażowanie firmy w rozwój w 2016 r. zaowocowało otwarciem biur na Filipinach i w Brazylii, a następnie przeniesieniem siedziby głównej do Campbell w Kalifornii.

Jak możesz to wykorzystać?

LiveAgent połączył siły z AstraQom, aby zapewniać płynną integrację numerów AstraQom z Twoim call center. Co więcej, LiveAgent nie pobiera dodatkowych opłat za tę integrację!

Jeśli chcesz nawiązać połączenie między AstraQom a call center LiveAgent, wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto LiveAgent i wykonasz następujące kroki.

1. Zaloguj się do swojego konta LiveAgent

2. Przejdź do Numery

3. Wyszukaj AstraQom

4. Kliknij Dodaj

5. Wprowadź wymagane dane uwierzytelniające

Koszt integracji AstraQom:

Subskrypcja LiveAgent obejmuje integrację bez dodatkowych kosztów, jednak AstraQom pobiera opłaty za swoje usługi jako oddzielna firma.

Korzyści płynące z używania AstraQom:

• Opłacalne rozwiązania
• Dostosowuje się do Twoich potrzeb
• Dostępność i szybka aktywacja
• Dostęp na całym świecie
• Większe zadowolenie

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak działa oprogramowanie call center? Obejrzyj poniższy film.

Powiązane artykuły

Vectera

Vectera to zaawansowane oprogramowanie do wideokonferencji, które umożliwia spotkania z maksymalnie 6 osobami jednocześnie, idealne dla uczniów, nauczycieli i przedsiębiorców. Zwiększa produktywność i poprawia obsługę klienta dzięki integracji z LiveAgent. Planuj spotkania i prowadź je bezpośrednio z pulpitu LiveAgent, oszczędzając czas i usprawniając przepływ pracy. Wypróbuj za darmo i doświadcz stabilnych rozmów wideo, bez instalacji!

Exim

Exim to klient poczty e-mail stworzony z myślą o użytkownikach wymagających elastycznej konfiguracji i zarządzania zadaniami w swoim helpdesku.

Integracje

Zwiększ wartość swojego oprogramowania pomocy technicznej dzięki integracjom LiveAgent. Oferujemy szeroką gamę integracji, wtyczek i aplikacji, które zwiększają satysfakcję klientów i upraszczają operacje biznesowe. Dowiedz się, jak łatwo połączyć numer VoIP z partnerami takimi jak CallTo365, AstraQom, GDMS i innymi, korzystając z naszych szczegółowych przewodników. Maksymalizuj efektywność swojej firmy już dziś!

ThinQ

Zintegruj ThinQ VoIP z LiveAgent i ciesz się opłacalną i elastyczną komunikacją głosową w chmurze. Oferujemy 14-dniowy darmowy okres próbny, abyś mógł przetestować wszystkie funkcje bez zobowiązań. Dowiedz się, jak łatwo wdrożyć numer VoIP w swoim call center i popraw doświadczenie klientów.