Highrise

Highrise to chmurowe CRM zintegrowane z LiveAgent, umożliwiające zarządzanie relacjami z klientami i śledzenie transakcji. Łatwo integruje się z LiveAgent, oferując jednolity interfejs do obsługi klienta i zarządzania danymi.

Kategorie:

Dostępne w:

Highrise integration

Partner website

Dowiedz się więcej

Partner Privacy Policy

Highrise Polityka prywatności

Postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku opisanymi poniżej, aby aktywować wtyczkę Highrise.

Najpierw musisz mieć aktywne konto Highrise.
Jeśli tak, aktywuj wtyczkę Highrise w sekcji Wtyczki LiveAgent. (Konfiguracja> System> Wtyczki)
Skonfiguruj i skopiuj API i adres URL swojego konta Highrise.
Potwierdź i gotowe!

Co to jest Highrise?

Highrise to oparte na chmurze narzędzie CRM stworzone przez 37signals. CRM – Customer Relationship Management to metoda interakcji z obecnymi i przyszłymi klientami. Celem CRM jest zaangażowanie większej liczby klientów i utrzymanie obecnych, zawsze będąc przygotowanym na komunikację z nimi. Możesz także śledzić ich bieżące problemy lub problemy, z którymi się spotkali w przeszłości.

Jak to działa?

Przechowywanie danych klientów w dwóch oddzielnych interfejsach może być czasochłonne. Dlatego właśnie zintegrowaliśmy Highrise bezpośrednio z LiveAgent. Highrise pomoże Ci śledzić poprzednie transakcje i / lub problemy z Twoimi kontaktami, a LiveAgent pozwoli Ci zapewnić im wysokiej jakości obsługę klienta w punkcie pomocy technicznej . Aktywuj Highrise i zacznij zarządzać danymi Highrise w LiveAgent (i odwrotnie).

Przykład

Powiedzmy, że pan Marsellus Wallace przesyła zgłoszenie . Znasz już Marsellusa i śledzisz jego poprzednie transakcje w Highrise. Twój agent pomocy technicznej będzie mógł zobaczyć wszystkie te informacje w LiveAgent, dlatego zapewni najbardziej dokładną i szybką odpowiedź. Ponadto agenci mogą dodawać notatki bezpośrednio w LiveAgent, które będą również wyświetlane w Highrise.

Frequently Asked Questions

Co to jest Highrise?
Highrise to potężny system do zarządzania relacjami z klientami, który pomaga w zarządzaniu i przeglądaniu danych Twojej firmy o klientach. Łącząc Highrise z LiveAgent, możesz wykorzystać CRM bezpośrednio z biletu i skutecznie pomagać swoim klientom za pomocą jednego interfejsu.
Jak możesz zintegrować Highrise?
1. Zaloguj się na swoje konto LiveAgent 2. Kliknij Konfiguracje - > System - > Wtyczki 3. Aktywuj Highrise 4. Wstaw adres URL i klucz API z Highrise 5. I użyć!

Powrót do integracji Utwórz BEZPŁATNE konto

Powiązane artykuły

Digitale

Integruj swoje call center z LiveAgent i Digitale - darmowa integracja z niezawodnym VoIP. Digitale oferuje zaawansowane usługi telekomunikacyjne dla firm, w tym sprzęt PBX i rozwiązania dla call center. Wypróbuj teraz i ciesz się ulepszonym doświadczeniem klienta!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integracje

Zwiększ wartość swojego oprogramowania pomocy technicznej dzięki integracjom LiveAgent. Oferujemy szeroką gamę integracji, wtyczek i aplikacji, które zwiększają satysfakcję klientów i upraszczają operacje biznesowe. Dowiedz się, jak łatwo połączyć numer VoIP z partnerami takimi jak CallTo365, AstraQom, GDMS i innymi, korzystając z naszych szczegółowych przewodników. Maksymalizuj efektywność swojej firmy już dziś!