Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Mail.ru integration
Co to jest Mail.ru?
Mail.ru to rosyjska firma internetowa i usługa poczty e-mail. Stał się jednym z głównych dostawców poczty e-mail w Rosji i rosyjskojęzycznym segmencie internetu. Mail.ru posiada również dużą liczbę popularnych stron internetowych skoncentrowanych na tym segmencie.
Jak korzystać z Mail.ru?
Będąc popularną usługą poczty e-mail w Rosji, możesz użyć Mail.ru do skonfigurowania adresu e-mail obsługi klienta, na który możesz otrzymywać zapytania klientów. Jednak ten sposób rozwiązywania problemów może być skuteczny w przypadku pracy z niewielką liczbą otrzymanych wiadomości e-mail. Aby uniknąć bałaganu i nieporozumień, możesz połączyć swój adres e-mail Mail.ru ze zgłoszeniami LiveAgent i organizuj zgłoszenia klientów.
System zgłoszeń LiveAgent w pełni obsługuje wiele skrzynek odbiorczych e-mail od różnych dostawców: w tym Mail.ru, Gmail, Outlook, Yahoo i niezliczone inne. Ponadto jest w pełni obsługiwany przez wiele funkcji, które sprawiają, że upewnij się, że Twoja komunikacja e-mail pozostanie zorganizowana i skierowana do właściwych osób.
Przyjrzyj się funkcjom, takim jak działy lub automatyczna dystrybucja zgłoszeń która zapewnia, że każde zgłoszenie zostanie dostarczone do dostępnego agenta pomocy. Możesz także użyć tagów, aby utworzyć różne grupy tematyczne lub ustawić własną godzinę pracy, aby poinformować klientów, kiedy możesz odpowiedzieć.
To, co najlepsze w systemie zgłoszeń LiveAgent, to jego wielokanałowe możliwości. Oprócz Mail.ru i innych dostawców poczty e-mail obsługuje także czat na żywo, centrum telefoniczne, , portal klienta i media społecznościowe – Facebook, Instagram, Twitter, a nawet WhatsApp i Viber. Każdy z tych kanałów komunikacji jest obsługiwany przez własne funkcje. Spójrz na pełną listę aby zobaczyć je wszystkie.
Jakie są zalety korzystania z integracji Mail.ru?
- Popularny rosyjski dostawca poczty e-mail w Twoim help desku
- Szybsza komunikacja z klientem
- Lepsze zarządzanie pocztą e-mail i przejrzystość zamówień
- Wielokanałowy system obsługi zgłoszeń
Searching for a way to improve your email communication?
Handle customer requests faster and get your comunication organized with LiveAgent ticketing system
Jak zintegrować Mail.ru z LiveAgent?
Proces integracji z Mail.ru i LiveAgent jest prosty i można go ukończyć w ciągu kilku minut. Wszystko, co musisz zrobić, to dodać swoje konto e-mail Mail.ru do systemu biletowego LiveAgent. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
- Jeśli nie masz jeszcze konta, przejdź do Mail.ru i utwórz nowe konto e-mail, klikając Utwórz pocztę u góry lewego panelu na stronie głównej Mail.ru. Podaj swoje dane i utwórz konto. Jeśli masz już konto, możesz pominąć ten krok.
- Po przygotowaniu konta otwórz LiveAgent i przejdź do Konfiguracja > E-mail > Konta pocztowe. Teraz kliknij pomarańczowy przycisk Utwórz u góry i wybierz Mail.ru z listy dostawców adresów e-mail.
- Następnie podaj swoje dane, takie jak login, hasło i wybierz dział, do którego będą kierowane e-maile. Kiedy skończysz, kliknij Zapisz, a Twój adres e-mail Mail.ru zostanie dodany do LiveAgent.
Twoja integracja z Mail.ru została zakończona i teraz wszystkie wiadomości e-mail klientów z Twojego Mail.ru będą przekierowywane do Twojego systemu zgłoszeń LiveAgent.
Chcesz dowiedzieć się więcej o systemie zgłoszeń LiveAgent? Zapoznaj się z naszymi funkcjami systemu zgłoszeń lub spójrz na przypadkach użycia aby dowiedzieć się, jak używać LiveAgent do poprawić obsługę klienta.
Enhance your email support capabilities and provide a seamless experience for your customers
Streamline your email workflow, improve response times, and deliver exceptional customer service with the LiveAgent and Mail.ru integration.
Frequently Asked Questions
Co to jest Mail.ru?
Mail.ru jest jednym z największych dostawców poczty e-mail w Rosji i rosyjskojęzycznym segmencie internetu. Prowadzą również wiele popularnych stron internetowych.
Czy mogę zintegrować Mail.ru z LiveAgent?
Twoja skrzynka pocztowa Mail.ru może zostać zintegrowana z LiveAgent za darmo i bez skomplikowanych zadań. Postępuj zgodnie z przewodnikiem w tym artykule, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
Jakie są korzyści z integracji Mail.ru z LiveAgent?
Ulepszona i zorganizowana komunikacja e-mail, ustalanie priorytetów, filtrowanie, filtrowanie spamu i wielokanałowe możliwości to tylko kilka z wielu korzyści.
Zoho Mail to profesjonalny dostawca usług e-mail idealny dla firm, umożliwiający integrację z LiveAgent poprzez Zapier. Zarządzaj skrzynkami odbiorczymi z różnych platform w jednym miejscu, automatyzuj procesy i usprawniaj obsługę klienta bez przełączania aplikacji. Odkryj zalety i łatwą konfigurację integracji, zwiększając produktywność i satysfakcję klientów. Wypróbuj za darmo!
Zwiększ wartość swojego oprogramowania pomocy technicznej dzięki integracjom LiveAgent. Oferujemy szeroką gamę integracji, wtyczek i aplikacji, które zwiększają satysfakcję klientów i upraszczają operacje biznesowe. Dowiedz się, jak łatwo połączyć numer VoIP z partnerami takimi jak CallTo365, AstraQom, GDMS i innymi, korzystając z naszych szczegółowych przewodników. Maksymalizuj efektywność swojej firmy już dziś!
