Zoiper

Integruj Zoiper z LiveAgent, aby wzbogacić funkcje call center, takie jak IVR i nagrywanie połączeń. Zoiper to łatwa w obsłudze aplikacja softphone, idealna do obsługi połączeń klientów. Skorzystaj z darmowego okresu próbnego LiveAgent.

Kategorie:

Telefon

Dostępne w:

Large

Zoiper integration

Partner website

Dowiedz się więcej

Partner Privacy Policy

Zoiper Polityka prywatności

Czym jest Zoiper?

Zoiper to aplikacja telefonu programowego, która świetnie sprawdza się jako kompleksowe rozwiązanie do obsługi połączeń. Każdy plan oferuje inny zestaw funkcji. Darmowa wersja zawiera podstawowe, ale niezwykle przydatne funkcje. Płatny plan oferuje dodatkowe opcje takie jak połączenia HD i szyfrowanie. Trzeci plan to niestandardowe rozwiązanie, w którym to użytkownicy wybierają projekt i zestaw funkcji.

Jak można użyć Zoiper?

Zoiper to niezawodna aplikacja typu softphone, której można użyć do obsługi połączeń z klientami. Co więcej, dzięki łatwej implementacji i integracji z LiveAgent można używać jej jako głównej aplikacji telefonu programowego do połączenia z LiveAgent. Aplikacja doskonale współpracuje z call center LiveAgent i można wzbogacić ją o funkcje takie jak IVR, nielimitowane nagrywanie rozmów, połączenia wewnętrzne i inne.

Jakie korzyści płyną z używania Zoiper?

Szybkie wdrażanie
Łatwa integracja
Niezawodne działanie
Prosta obsługa i nawigacja

Jak zintegrować Zoiper z LiveAgent?

To proste. Aby rozpocząć, musisz jedynie pobrać Zoiper i mieć numer usługi VoIP połączony z LiveAgent. Po rozpoczęciu konfiguracji Zoiper należy utworzyć nowe urządzenie w LiveAgent z numerem VoIP.

Przejdź do Configuration (Konfiguracja) > Call (Połączenia) > Devices (Urządzenia) i utwórz nowy telefon SIP. Wprowadź numer z usługi VoIP i nazwij telefon w dowolny sposób. Po zapisaniu urządzenia pojawi się ekran z danymi do logowania.

Zdjęcie pokazujące, gdzie znaleźć szczegóły urządzenia SIP w LiveAgent

Teraz w konfiguracji Zoiper możesz podłączyć konto VoIP. Użyj informacji uwierzytelniających z poprzedniego kroku. Podaj dane do logowania w formacie użytkownik@host, a następnie podaj hasło.

Zdjęcie pokazujące konfigurację softphone'a Zoiper z opcją podłączenia usługodawcy usług VoIP

To wszystko – udało ci się połączyć swój telefon programowy Zoiper z LiveAgent. Możesz teraz zacząć odbierać i obsługiwać połączenia z klientami w swoim call center LiveAgent.

Zdjęcie pokazujące przychodzące połączenie w telefonie programowym Zopier pomyślnie zintegrowanym z oprogramowaniem do obsługi klienta LiveAgent

Handle customer queries over phone with LiveAgent

LiveAgent offers a variety of useful call center features that can help you handle any incoming calls and keep them stored in the system. Give it a try with our free trial today!

Try LiveAgent Umów się na prezentację

Powrót do integracji Utwórz BEZPŁATNE konto

Powiązane artykuły

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integracje

Zwiększ wartość swojego oprogramowania pomocy technicznej dzięki integracjom LiveAgent. Oferujemy szeroką gamę integracji, wtyczek i aplikacji, które zwiększają satysfakcję klientów i upraszczają operacje biznesowe. Dowiedz się, jak łatwo połączyć numer VoIP z partnerami takimi jak CallTo365, AstraQom, GDMS i innymi, korzystając z naszych szczegółowych przewodników. Maksymalizuj efektywność swojej firmy już dziś!