Przyjrzyj się niektórym kluczowym funkcjom LiveAgent. Usprawnij zarządzanie wiedzą dzięki portalowi klienta. Używaj biletów jako narzędzia do zarządzania relacjami z klientami. Bądź na bieżąco z obsługą klienta dzięki bezproblemowej dystrybucji zgłoszeń.
Korzyści z kalkulatora
Spójrz na korzyści płynące z korzystania z naszego kalkulatora cen pomocy technicznej i dowiedz się, jak może on pomóc w poprawie obsługi klienta
Znajdź idealne rozwiązanie pomocy technicznej w 5 prostych krokach za pomocą naszego kalkulatora cen.
Porównaj ponad 70 popularnych rozwiązań help desk i znajdź najlepszą ofertę.
Obniż koszty i zaoszczędź do 72% na oprogramowaniu do pomocy technicznej dzięki LiveAgent.
Rozwiązanie typu „wszystko w jednym”
Uzyskaj dostęp do w pełni funkcjonalnego wielokanałowego systemu obsługi zgłoszeń, który obsługuje najpopularniejsze kanały klientów. Zapewnij wsparcie za pośrednictwem poczty e-mail, połączeń telefonicznych, czatu na żywo, portalu klienta z bazą wiedzy lub mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp lub Viber. Skorzystaj z ponad 130 funkcji i ponad 150 integracji.
Wypróbuj wszystko, co mamy do zaoferowania, korzystając z bezpłatnego 30-dniowego okresu próbnego
Zobacz, jak LiveAgent wyróżnia się na tle innych alternatywnych wiodących rozwiązań na rynku.
W pełni przejrzysty, bez ukrytych informacji.
Features | LiveAgent
Wypróbuj najlepszą alternatywę dla działu pomocy za darmo! Karta kredytowa nie jest wymagana.
|
Zendesk
Konkurent Zendesk.
|
Freshdesk
Konkurent Freshdesk
|
LiveChat
LiveChat competitor.
|
Intercom
Konkurent Intercom.
|
---|---|---|---|---|---|
Zgłoszenia
Łączy się z wieloma liniami komunikacji (takimi jak poczta e-mail, czat na żywo, call center lub media społecznościowe), aby usprawnić wszystkie wiadomości i umożliwić użytkownikom odpowiadanie na nie z oprogramowania do obsługi zgłoszeń.
|
Small
$9/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Small, który kosztuje 9 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Professional
$59/miesiąc/agenta
Zawarte w abonamencie Professional, który kosztuje 59 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Blossom
$19/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Starter
$19/miesi,ąc/agenta
Zawarte w planie Starter, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Starter
$79/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Starter, który kosztuje 79 USD za pierwszego agenta miesięcznie. Każdy dodatkowy agent kosztuje 19 USD miesięcznie za agenta. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Live Chat
Natywny widget czatu na żywo, który można wdrożyć w witrynie i używać do komunikacji w czasie rzeczywistym z odwiedzającymi witrynę.
|
Medium
$29/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Medium, który kosztuje 29 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Add-on
$15-59/miesiąc/agenta
Dostępny jako dodatek za 15-59 USD miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Garden
$45/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Garden, który kosztuje 45 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Starter
$19/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Starter, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Enterprise
Ceny na żądanie
Zawarte w planach z cenami na żądanie.
|
Wbudowane Call Center
Wirtualne centrum telefoniczne ze scentralizowanym pulpitem do wykonywania, odbierania i zarządzania połączeniami.
|
Large
$49/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Large, który kosztuje 49 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Add-on
$45/miesiąc/agenta
Dostępny jako dodatek za 45 USD miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Estate
$85/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Estate, który kosztuje 85 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
LiveChat nie oferuje tej funkcji
|
Intercom nie oferuje tej funkcji
|
Facebook & Twitter
Integracja, która pobiera wszystkie tweety, komentarze, wzmianki i wiadomości z Facebooka i przekształca je w zgłoszenia, na które można odpowiedzieć bezpośrednio z oprogramowania.
|
Add-on
$39/miesiąc/konto
Dostępna jako dodatkowa funkcja za 39 USD miesięcznie za konto lub w abonamencie Large za 49 USD miesięcznie na agenta. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Zespół
$25/miesiąc/agenta
Zawarte w planie zespołu, który kosztuje 25 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Blossom
$19/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
LiveChat nie oferuje tej funkcji
|
Enterprise
Ceny na żądanie
Zawarte w planach z cenami na żądanie.
|
Zasady i automatyzacja
Reguły automatyzacji, które można wdrożyć, aby przyspieszyć procesy obsługi klienta.
|
Small
$9/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Small, który kosztuje 9 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Team
$25/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Team, który kosztuje 25 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Garden+Add-on
$45/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Garden, który kosztuje 45 USD za agenta miesięcznie lub może zostać dodany. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
LiveChat nie oferuje tej funkcji
|
Enterprise
Ceny na żądanie
Zawarte w planach z cenami na żądanie.
|
Godziny pracy i umowy SLA
Funkcja umożliwiająca zarządzanie i monitorowanie dzienników SLA, zgodność z SLA oraz ustawianie godzin pracy.
|
Small
$9/miesiąc/agenta
Zawarte w planie biletowym, który kosztuje 9 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Professional
$59/miesiąc/agenta
Zawarte w abonamencie Professional, który kosztuje 59 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Blossom
$19/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
LiveChat nie oferuje tej funkcji
|
Intercom doesn't offer this featurenie oferuje tej funkcji
|
Dzienniki audytu
Dziennik aktywności, który rejestruje wszystkie działania wykonane w systemie pomocy technicznej.
|
Large
$49/miesiąc/agenta
W ramach planu Large, który kosztuje 49 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Zendesk nie oferuje tej funkcji
|
Estate
$65/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Estate, który kosztuje 65 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
LiveChat nie oferuje tej funkcji
|
Intercom nie oferuje tej funkcji
|
Nielimitowana historia
Nieograniczona historia oglądania zgłoszeń. (Po pewnym czasie nie tracisz dostępu do zgłoszeń).
|
Small
$9/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Small, który kosztuje 9 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Team
$25/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Team, który kosztuje 25 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Blossom
$19/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Team
$39/miesiąc/agenta
Zawarte w planie zespołu, który kosztuje 39 USD na agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Starter
$79/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Starter, który kosztuje 79 USD za pierwszego agenta miesięcznie. Każdy dodatkowy agent kosztuje 19 USD miesięcznie za agenta. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Usuń markę
Możliwość użycia białej etykiety (bez brandingu).
|
Add-on
$19/miesiąc/agenta
Dostępny jako dodatek za 19 USD miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Zendesk nie oferuje tej funkcji
|
Blossom
$19/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Business
$59/month/agent
Zawarte w planie biznesowym, który kosztuje 59 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Intercom nie oferuje tej funkcji
|
Spersonalizowany zespół sukcesu 24/7
Dedykowany zespół ds. sukcesu klienta, który jest przydzielony do Ciebie i dostępny, aby pomóc 24/7 365 we wszystkich kanałach komunikacji.
|
Small
$9/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Small, który kosztuje 9 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Zendesk nie oferuje tej funkcji
|
Blossom
$19/miesiąc/agenta
Zawarte w planie Blossom, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Starter
$19/miesiac/agenta
Zawarte w planie Starter, który kosztuje 19 USD za agenta miesięcznie. Wszystkie ceny podane są w USD.
|
Intercom nie oferuje tej funkcji.
|
Jeśli masz pytania, mamy odpowiedzi.
Zapoznaj się z najczęstszymi pytaniami dotyczącymi kalkulatora cen help desk.
Kluczowe ustalenia
Dowiedz się więcej o wpływie obsługi klienta na klientów i Twoją firmę. Zapoznaj się ze statystykami obsługi klienta i skorzystaj z wyników. Główne obszary badawcze obejmują wpływ na biznes, kluczowe statystyki dotyczące kanałów obsługi klienta oraz zachowania klientów w różnych sytuacjach.
i wiele więcej …
Wypróbuj LiveAgent za darmo przez 14 lub 30 dni bez karty kredytowej! Wybierz plan dopasowany do Twojego biznesu, zaczynając od 9$/miesiąc. Oferujemy zaawansowane funkcje, takie jak czat na żywo, obsługa call center, oraz dedykowane wsparcie klienta. Bez umów, bez opłat za instalację, możliwość rezygnacji w dowolnym momencie. Sprawdź nasze plany i zacznij ulepszać obsługę klienta już dziś!
Oprogramowanie help desk dla agencji
Przyciągnij uwagę swojego klienta, drastycznie ograniczając jego zadania operacyjne z LiveAgent. To najczęściej i najwyżej oceniane rozwiązanie dla małych i średnich firm w 2023 roku.
Zapewnij doskonałą obsługę klienta.
Świetna obsługa klienta zaczyna się od lepszego oprogramowania wsparcia klienta. Poznaj korzyści płynące z korzystania z LiveAgent i zacznij używać go w 5 minut.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team