![pl]()
EuropaAzjaŚrodkowy Wschód
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Pozyskuj więcej potencjalnych klientów dzięki czatowi na żywo
Przenieś zaangażowanie klientów na wyższy poziom dzięki LiveAgent
- ✓ Brak opłaty instalacyjnej
- ✓ Obsługa klienta 24/7
- ✓ Karta kredytowa nie jest wymagana
- ✓ Anuluj w dowolnym momencie
Używany przez
Cześć, jestem John, jak mogę Ci pomóc?
Chcę sprawdzić stan mojego zamówienia.
Nie ma problemu, podaj mi swój identyfikator zamówienia.
Identyfikator mojego zamówienia to GQ34566
• • •
<span data-metadata=""><span data-buffer="">Oprogramowanie do czatu na żywo zapewniające natychmiastowe połączenia
Zapewnij klientom wspaniałe wrażenia dzięki platformie czatu na żywo od LiveAgent. Uzyskaj dostęp do szybkiego widżetu czatu na żywo i zaawansowanych funkcji, dzięki którym każda interakcja z klientem stanie się dziecinnie prosta. Zamień odwiedzających witrynę w klientów i rozwiązuj zapytania klientów dzięki wsparciu w czasie rzeczywistym. Zwiększ zaangażowanie klientów dzięki jednej aplikacji do czatu. Oszczędzaj czas i skup się na tym, co ważne dzięki platformie obsługi klienta LiveAgent.
Oprogramowanie do czatu
Co to jest oprogramowanie do czatu na żywo?
- Oprogramowanie do czatu na żywo jest częścią oprogramowania obsługi klienta, które umożliwia agentom obsługi klienta udzielanie klientom pomocy w czasie rzeczywistym. Widżet czatu na żywo można łatwo umieścić na swojej stronie internetowej. Popraw jakość konwersacji i zwiększ wskaźnik utrzymania klientów w firmach internetowych. Uzyskaj dostęp do jednego z najpotężniejszych rozwiązań czatu i zapewnij niesamowite wrażenia klientów.
- Zwiększone wskaźniki utrzymania klientów i zaangażowanie klientów
- Opcje dostosowywania marki i potężna automatyzacja
Możliwości czatu
Jakie oprogramowanie do czatu na żywo oferuje
LiveAgent?
LiveAgent oferuje najnowocześniejsze narzędzie do czatu. Zawiera funkcje premium, które pomagają zespołom obsługi klienta zapewnić wspaniałe wrażenia z czatu. Kluczowe funkcje obejmują inteligentny routing czatu, proaktywne zaproszenia do czatu, śledzenie gości i wiele innych. Wielojęzyczny widżet czatu LiveAgent jest jednym z najszybszych na rynku.
Korzyści z oprogramowania do obsługi czatu
- Niezawodny i szybki czat z szeregiem funkcji
- Dostęp do nieograniczonej historii czatów i historii zgłoszeń
- Opcje analizy czatu i funkcje śledzenia
- Proaktywne zaproszenia na czat z niestandardowymi opcjami projektowania
Program do czatu na żywo dla większej satysfakcji klienta
Ulepsz swoją witrynę i rozpocznij rozmowy z odwiedzającymi dzięki nowoczesnemu oprogramowaniu do przesyłania wiadomości. Zwiększ lojalność klientów dzięki szybkiej reakcji na zapytania czatu dzięki potężnemu narzędziu. Zobacz, co Twoi klienci i zespoły obsługi klienta otrzymują dzięki LiveAgent.
Udoskonal podróż klienta za pomocą:
- Niezawodne i szybkie usługi czatu
- Zwiększony czas odpowiedzi
- Szybsze rozwiązywanie zapytań klientów
LiveAgent wykracza poza zwykłe oprogramowanie do czatu na żywo
LiveAgent to znacznie więcej niż zwykły dostawca czatu na żywo. Odkryj naszą platformę obsługi klienta, która poradzi sobie z każdym ważnym kanałem komunikacji. Dowiedz się więcej o podstawowych funkcjach i zobacz, jak działają.
Wiadomości automatyczne
Przyciągnij uwagę za pomocą proaktywnych wiadomości, które zachęcają przeglądarki internetowe do czatu z pracownikiem obsługi klienta. Dostosuj wiadomości i stwórz spersonalizowane środowisko idealne do celów Twojej witryny. Proaktywne zaproszenia do czatu to potężna funkcja, która może zmienić odwiedzających witrynę w płacących klientów.
- Zaproś klientów do czatu za pomocą automatycznych wiadomości
- Zmień odwiedzających witrynę w klientów za pomocą czatu
Śledzenie odwiedzających
Śledź odwiedzających witrynę, aby zobaczyć, gdzie spędzają czas. Przegląd czatu może pokazać liczbę odwiedzających witrynę, aktywnych agentów i każdy trwający czat. Skorzystaj z monitoringu witryny, aby określić ulubione adresy URL. Wyślij wiadomość na czacie do potencjalnych klientów, jeśli chcesz im pomóc w ich podróży.
- Śledź wszystkich odwiedzających witrynę i trwające czaty
- Określ ulubione strony i wchodź w interakcję z odwiedzającymi
Przeglądanie wiadomości
Przygotuj odpowiedzi, zanim klient wyśle Ci wiadomość. Widok pisania w czasie rzeczywistym może pokazać, co piszą Twoi klienci, zanim klikną przycisk wysyłania. Użyj tej potężnej funkcji, aby szybciej przygotować odpowiedzi lub przeprowadzić szybkie badanie tematów i klientów. Zapewnij obsługę klienta z niezrównaną szybkością.
- Podglądaj wiadomości klientów przed ich wysłaniem
- Szybciej przygotuj odpowiedzi i skróć czas rozwiązywania problemów
Opcje językowe
LiveAgent może mówić Twoim językiem oraz językiem Twoich klientów. Wybierz spośród ponad 40 języków, aby zapewnić wsparcie w różnych krajach. Dostosuj swoje okna czatu i wybierz ich główny język. Możesz skonfigurować każdy widżet czatu z różnymi opcjami językowymi, jeśli zapewniasz wsparcie w wielu obszarach.
- Wybierz spośród ponad 40 opcji językowych dla okien czatu
- Twórz widżety czatu w różnych językach do różnych celów
Zalety czatu na żywo i jak z niego korzystać
00:00/05:51
Elastyczny czat
Oprogramowanie do czatu na żywo zawiera widżet, który możesz dostosować i umieścić w swojej witrynie za pomocą kilku wierszy wygenerowanego kodu. Ustawienia dostosowywania widżetu czatu umożliwiają zmianę jego wyglądu, skonfigurowanie niestandardowego brandingu lub utworzenie formularza przed czatem do zbierania danych kontaktowych. Klienci mogą kliknąć widżet podczas przeglądania strony internetowej i połączyć się z pracownikiem obsługi klienta. Agent czatu może również odpowiadać z aplikacji mobilnej dostępnej na Androida i iOS.
Jak oprogramowanie do czatu na żywo może pomóc
Twojej firmie?
Rozmowy na czacie mogą pomóc Twojemu centrum kontaktowemu ulepszyć proces sprzedaży i wzmocnić możliwości Twojej firmy online
Zaoszczędź więcej
Najszybszy widżet czatu od LiveAgent może pomóc w niezawodnym i szybkim rozwiązywaniu problemów. Oszczędzaj na cenach wsparcia dla agenta miesięcznie i rozwiązuj większą liczbę czatów w krótszym czasie.
- Oszczędzaj koszty agenta miesięcznie dzięki odpowiedniemu planowi cenowemu
- Obsługuj więcej klientów dzięki szybszemu oknu czatu
17 – 30%
Zmniejszenie kosztów Korzystanie z czatu na żywo jako platformy do komunikacji jest tańsze niż rozmowy telefoniczne i szybsze niż e-maile. Poczuj spadek kosztów dzięki LiveAgent.
Zarób więcej
Pomóż klientom w podejmowaniu decyzji zakupowych i polecaj lepsze produkty. Zamień więcej odwiedzających witrynę w płacących klientów. Zwiększ liczbę konwersji za pomocą prostego okna czatu w swojej witrynie.
- Wzmocnij swój zespół sprzedaży za pomocą czatu online i zwiększ sprzedaż
- Pomóż klientom w podejmowaniu decyzji zakupowych i udzielaj natychmiastowych odpowiedzi
20%
Wzrost współczynnika konwersji Zwiększ współczynniki konwersji i zarabiaj więcej, korzystając z dobrej strategii czatu. Nasza aplikacja do czatu może pomóc Ci zamienić odwiedzających w klientów i zwiększyć ROI.
Satysfakcja klientów
Zwiększ lojalność klientów i korzystaj z najszybszego widżetu czatu, aby pomóc swoim klientom. Zmniejsz liczbę porzucanych koszyków dzięki przydatnym funkcjom i pozostań dostępny dla osób przeglądających witrynę w dowolnym momencie.
- Popraw ogólną satysfakcję i zadowolenie klientów
- Zmniejsz porzucanie koszyka i zamień odwiedzających w klientów
73%
Wyższe wskaźniki satysfakcji Zapewnij swoim klientom spersonalizowane rozmowy. Nasze w pełni funkcjonalne oprogramowanie do czatu na żywo może pomóc w zadowoleniu klientów i wspaniałym doświadczeniu agenta.
Zaoszczędź więcej na narzędziach do czatu
Wybierz świetne oprogramowanie z funkcjami czatu za odpowiednią cenę. Zaoszczędź pieniądze dzięki naszemu kalkulatorowi cen i uzyskaj najlepszą wartość dla swojego czatu.
Zacznij korzystać z LiveAgent już teraz!
Wypróbuj wszystko, co mamy do zaoferowania, korzystając z bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego
- ✓ Brak opłaty instalacyjnej
- ✓ Obsługa klienta 24/7
- ✓ Karta kredytowa nie jest wymagana
- ✓ Anuluj w dowolnym momencie
-
![Roman Bosch]()
To przyjemność korzystać ze świetnego narzędzia, które usprawnia naszą obsługę klienta.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnienie lepszego, szybszego i dokładniejszego wsparcia.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: wzrost satysfakcji klientów i sprzedaży.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
Z LiveAgenta korzystamy od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
-
![Razvan Sava]()
Odkąd używamy LiveAgenta nasz czas odpowiedzi wzrósł o 60%.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Nasz współczynnik konwersji płatnych klientów wzrósł o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy korzystać z LiveAgent.Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Muszę przyznać, że nigdy nie spotkałem się z tak profesjonalnym podejściem do klienta.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Uważamy, że LiveAgent jest zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem do czatu na żywo.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
Używamy LiveAgent na wszystkich naszych witrynach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność.Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom wsparcie, gdziekolwiek się znajdują.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
Mogę polecić LiveAgent wszystkim zainteresowanym usprawnieniem i usprawnieniem obsługi klienta.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgenta.Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zadowolić naszych graczy, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi stopami zwrotu.Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent jest niezawodny, niedrogi i po prostu świetny wybór dla każdego szybko rozwijającego się biznesu internetowego!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w użyciu i oferuje dużą funkcjonalność, na przykład przydatne funkcje raportowania.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Kochamy LiveAgent - to ułatwia obsługę naszych klientów.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Lubimy oferować naszym klientom najlepszą obsługę techniczną. Dlatego wybraliśmy LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Od konfiguracji po bieżące wsparcie i wszystko inne pomiędzy, zespół LiveAgent nadal robi wrażenie.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, zapewniając przejrzystą i uporządkowaną obsługę klienta.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy u naszego poprzedniego dostawcy.Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
Z LiveAgenta korzystamy od 2013 roku. Nie wyobrażamy sobie pracy bez niego.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
Jest to opłacalne rozwiązanie, które może pomóc w obsłudze dużej liczby zgłoszeń serwisowych za pośrednictwem różnych kanałów.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Rustem Gimaev]()
Odpowiadanie na e-maile z Outlooka było tak trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent mamy pewność, że na każdy e-mail otrzymasz odpowiedź...Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
-
![Randy Bryan]()
LiveAgent jest niesamowity. Z bardzo małym nakładem czasu i wysiłku udało mi się go uruchomić i działać płynnie w ciągu...Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę Kayako, ale znacznie lepsze rozwiązanie z wartością dodaną.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Zespół wsparcia zawsze reagował szybko, szybko wdrażając rozwiązania.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić to, czego nasi klienci najbardziej potrzebują.Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
Postrzegamy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z naszymi klientami i dał nam również możliwość rozmowy z nimi.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Mówiąc najprościej – LiveAgent bije wszystko w tej, a nawet wyższej cenie.David Chandler![Volterman]()
Najlepsza cena
Przystępne ceny
LiveAgent oferuje najlepszy stosunek jakości do ceny w świecie oprogramowania do czatu na żywo.
Small business
- Nieograniczona historia zgłoszeń
- 3 adresy e-mail
- 3 formularze kontaktowe
- 1 klucz API
Medium business
- Wszystko to, co w planie Small, plus
- 10 adresów e-mail
- 3 przyciski czatu na żywo
- Zarządzanie działami
Large business
- Wszystko to, co w planie Medium, plus
- 40 adresów e-mail
- 10 przycisków czatu na żywo
Darmowe
- 7-dniowa historia zgłoszeń
- 1 adres e-mail
- 1 przycisk czatu
- 1 formularz kontaktowy
Dedykowane centrum z oprogramowaniem portalu klienta
Poznaj LiveAgent, najlepsze oprogramowanie portalu klienta na 2022 rok! Zredukuj koszty i zwiększ produktywność dzięki samoobsługowemu wsparciu, które oferuje dostęp do bazy wiedzy, forów i historii zgłoszeń. Wypróbuj za darmo przez 14 dni bez karty kredytowej i przekonaj się, jak prosta i skuteczna może być obsługa klienta.
Potrzebujesz niezawodnego oprogramowania telefonicznego?
Popraw obsługę klienta z niezawodnym oprogramowaniem telefonicznym LiveAgent. Wypróbuj za darmo, bez karty kredytowej!
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
