Recenzja bota Manychat

Key takeaways

Rozpoczynanie pracy z funkcją bota Manychat

Manychat to platforma do tworzenia interaktywnych chatbotów w wiadomościach bezpośrednich Instagrama, Messengerze Facebooka i poprzez SMS-y. Oferuje wizualny interfejs typu „przeciągnij i upuść”, który umożliwia użytkownikom projektowanie i dostosowywanie chatbotów bez konieczności pisania jakiegokolwiek kodu. Platforma oferuje również szereg atrakcyjnych funkcji. Przykłady obejmują gotowe szablony, segmentację odbiorców, transmitowanie i analitykę.

Dla mnie proces instalacji Manychat rozpoczął się od odwiedzenia strony internetowej Manychat i kliknięcia przycisku „Get Started Free” (Rozpocznij za darmo). Poproszono mnie wtedy o wybranie jednego z 4 kanałów: Instagrama, Facebooka, Telegrama lub WhatsAppa. Chciałem przetestować chatbota na Messengerze Facebooka, więc kliknąłem tę opcję i zgodnie z prośbą zalogowałem się przy użyciu mojego konta na Facebooku.

Manychat zażądał dostępu do wielu różnych informacji o mnie i posiadanych przeze mnie stronach, takich jak imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, adres e-mail, zarządzanie stronami i dostęp do nich oraz wiele innych. Nie miałem innego wyjścia, jak tylko się zgodzić i mogłam przejść dalej.

Proces rejestracji w Manychat przebiega łatwo i pomaga użytkownikom skonfigurować chatbota. Czas potrzebny na zarejestrowanie się w Manychat zależy od obycia użytkownika z takimi procesami rejestracji. Ogólnie rzecz biorąc, instalacja może zająć od kilku do kilkunastu minut.

Ogólnie rzecz biorąc, uważam, że Manychat dokłada starań, aby proces instalacji był jak najłatwiejszy dla początkujących. Oprogramowanie zostało zaprojektowane tak, aby było proste w obsłudze i intuicyjne. Moim zdaniem firma zapewnia wystarczające wsparcie i zasoby, aby pomóc użytkownikom w szybkim rozpoczęciu pracy.

Funkcje i wdrażanie bota Manychat

Moim zdaniem interfejs Manychat jest przejrzysty i intuicyjny. Platforma ma przyjazny dla oka design, dzięki któremu nawigacja i użytkowanie jest proste. Byłem w stanie bez wysiłku znaleźć to, czego potrzebowałem i rozpocząć konfigurację automatyzacji chatbota bez większych trudności.

Podoba mi się to, że Manychat oferuje szeroki zakres funkcji i opcji tworzenia chatbotów oraz automatyzacji.

Szczególnie spodobały mi się następujące funkcje: konfiguracja słów kluczowych, narzędzia do rozwoju i edytor typu „przeciągnij i upuść”. Dostępnych jest również wiele gotowych szablonów i sekwencji automatyzacji, które okazały się pomocne w szybkim rozpoczęciu pracy. Moje ulubione przykłady obejmują przypadki użycia takie jak zwiększenie zaangażowania, przechwytywanie numerów telefonów i informowanie o produktach.

Na początku platforma może wydawać się nieco skomplikowana, zwłaszcza jeśli technologa chatbotów to dla ciebie nowość. Jednak Manychat zapewnia szereg zasobów i samouczków, które pomagają użytkownikom rozpocząć pracę. Obejmują obszerną bazę wiedzy, samouczki wideo i forum społeczności, na którym użytkownicy mogą zadawać pytania i otrzymywać wskazówki od innych. Ogólnie rzecz biorąc, uważam, że Manychat ma łatwy w obsłudze interfejs i kompleksowy zestaw funkcji do tworzenia chatbotów oraz automatyzacji w ramach darmowego planu.

Wydajność i użyteczność

Aby ocenić wydajność i użyteczność chatbota, postanowiłem połączyć go z jedną z moich testowych stron na Facebooku. Jeśli chodzi o konfigurację przepływów chatbota, proces okazał się stosunkowo prosty. Dostępne są atrakcyjne szablony, z których oczywiście skorzystałam. Nie mogę powiedzieć nic negatywnego na temat reakcji chatbota na różne zapytania użytkowników. Manychat odpowiadał zupełnie zgodnie ze skonfigurowanymi przeze mnie poleceniami. Jedyną rzeczą, na którą mógłbym narzekać, była szybkość odpowiedzi. Ale być może zależy to od czynników takich jak na przykład szybkość Internetu. Podsumowując, chatbot dobrze wykonał zadanie, do którego został stworzony.

Bot Manychat – cennik

To darmowe rozwiązanie, jednak jeśli chcesz skalować swoje funkcje, dostępny jest jeden płatny plan. Szczegółowo przyjrzyjmy się opcjom subskrypcji poniżej.

Darmowy plan

Darmowy plan Free oferuje różne funkcje, które mogą być wystarczające dla Twoich potrzeb, w zależności od ich wielkości. Niektóre z narzędzi, które można uzyskać w ramach tej opcji, obejmują nieograniczoną ilość przepływów chatbota, 10 tagów, 2 sekwencje i 3 słowa kluczowe. Wadą tego planu jest to, że zawiera branding Manychat, co uważam za kłopotliwe.

Plan Pro

Płatny plan kosztuje 15$ miesięcznie. Jest to stosunkowo niewielka cena, biorąc pod uwagę oferowane funkcje. Niektóre z nich to nieograniczona ilość przepływów chatbota, nieograniczona ilość tagów i sekwencji, brak brandingu Manychat, a nawet gromadzenie danych kontaktowych jednym kliknięciem.

Wniosek

Podsumowując, oprogramowania chatbota Manychat zrobiło na mnie dobre wrażenie. Moim zdaniem to świetne narzędzie dla małych firm z niewielkimi potrzebami dotyczącymi chatbotów. Chatbot jest łatwy w konfiguracji i obsłudze, a ceny są naprawdę atrakcyjne. Powiedziałbym, że każdemu nowicjuszowi ten chatbot spodoba się przynajmniej w pewnym stopniu. Chociaż oprogramowanie nie oferuje zbyt wielu funkcji (w porównaniu z alternatywnymi rozwiązaniami), nie należy się tym zniechęcać.