Recenzja Spy Dialer

Key takeaways

Rozpoczynanie pracy ze Spy Dialer

Spy Dialer oferuje bezpłatną usługę wstecznego wyszukiwania numerów telefonów, która pomaga w sprawdzeniu nieznanych numerów.

Strona internetowa jest dość prosta, a nawigacja nie sprawia żadnych problemów. Po prostu wprowadź nieznany numer telefonu, imię i nazwisko, adres lub adres e-mail do paska wyszukiwania na stronie głównej. Następnie poczekaj kilka sekund, aż pojawią się wyniki.

W zależności od ilości danych, jakimi Spy Dialer dysponuje na temat określonej osoby i/lub organizacji, poznasz informacje takie jak imię i nazwisko właściciela, możliwy adres powiązany z numerem oraz rodzaj numeru telefonu (stacjonarny, komórkowy, VoIP).

Co więcej, do twojej dyspozycji jest kilka innych opcji:

Możesz kliknąć „Report Call” (Zgłoś połączenie), co złoży w Spy Dialer raport dotyczący numeru będącego spamem lub inną nieuczciwą aktywnością. Następnie Spy Dialer poinformuje o tym innych użytkowników. Jest to w pełni anonimowe, a właściciel numeru nie zostanie poinformowany.

Alternatywną opcją jest „Hear Voicemail” (Połuchaj poczty głosowej). Już wyjaśniamy, co to oznacza: Spy Dialer wykona połączenie szpiegujące na podany numer. Usłyszysz automatyczną wiadomość nagraną wcześniej przez Spy Dialer oraz wiadomość na poczcie głosowej nagraną przez właściciela numeru.

Kiedy wybierzesz „Phone Spam” (Telefoniczny spam) i klikniesz „Search” (Szukaj), zobaczysz, czy Spy Dialer klasyfikuje numer jako spam. Jeśli numer zostanie zgłoszony przez opcję „Report Call” (Zgłoś połączenie), Spy Dialer wyświetli numer jako spam.

Strona internetowa zawiera podstawowe informacje na temat działania usługi i sposobu zbierania danych. Mają również sekcję z często zadawanymi pytaniami, gdzie można znaleźć krótkie odpowiedzi i wyjaśnienia, które powinny pomóc lepiej zrozumieć zakres i sposób ich działania.

Funkcje

Wykonaj połączenie szpiegujące

Jedną z dostępnych funkcji jest wykonanie połączenia szpiegującego. Ta opcja pozwala zadzwonić pod nieznany numer znaleziony na stronie internetowej. Odbiorca takiego połączenia nie może sprawdzić, kto dzwonił. Jeśli odbierze, usłyszy automatyczną wiadomość, informującą go, że ktoś wysłał do niego połączenie szpiegujące.

Dodatkowe funkcje

Spy Dialer nie oferuje wielu dodatkowych funkcji w porównaniu do swoich konkurentów. Firma skupia się głównie na wstecznym wyszukiwaniu numerów telefonów, ale można również szukać danych na podstawie imienia i nazwiska, adresu oraz adresu e-mail.

Strona internetowa działa tylko z amerykańskimi numerami telefonów komórkowych, a więc nie można wyszukiwać międzynarodowych numerów telefonów.

Ich polityka prywatności ma na celu ochronę ich użytkowników. Zapewniają, że żadne dane personalne nie są udostępniane firmom zewnętrznym

Opcja rezygnacji

Mają także opcję rezygnacji, która umożliwia użytkownikom z każdego stanu usunięcie swoich danych osobowych z ich bazy danych.

Proces jest prosty i szybki. Wybierasz stan, w którym mieszkasz, a strona internetowa wyświetla przepisy dotyczące prywatności w tym stanie. Po wykonaniu tego kroku możesz albo natychmiast zrezygnować, albo sprawdzić, jakie informacje posiada o tobie Spy Dialer.

Obsługa klienta

Jeśli podczas tego procesu napotkasz jakiekolwiek problemy, możesz skontaktować się z obsługą klienta, wypełniając formularz na stronie internetowej. Wpisujesz wymagane informacje i krótko opisujesz swój problem.

Jak można wykorzystać Spy Dialer w call center?

Spy Dialer może przynieść wiele korzyści call center i agentom obsługi klienta – może na przykład identyfikować dzwoniących na podstawie ich numeru telefonu i poprawić wydajność oraz skuteczność pracy. Może pomóc zweryfikować tożsamość dzwoniącego i dostarczyć dodatkowych danych klienta, który skontaktował się z zespołem obsługi, ale nie zostawił informacji kontaktowych. Możesz także użyć Spy Dialer, jeśli wystąpił błąd w systemie call center i dane klienta nie zostały poprawnie zapisane.

Ponadto Spy Dialer może dostarczać dodatkowych informacji o dzwoniącym, takich jak lokalizacja czy inne dane kontaktowe. Firmy mogą następnie wykorzystać te dane do celów marketingowych lub działań sprzedażowych.

Co więcej, Spy Dialer może pomóc zidentyfikować osobę odpowiedzialną za dowcipy telefoniczne lub inne nieodpowiednie formy interakcji, z którymi muszą zmagać się agenci obsługi klienta. Identyfikacja i blokowanie takich połączeń pomaga uniknąć niekomfortowych sytuacji i poprawić efektywność poprzez koncentrowanie się wyłącznie na prawdziwych klientach.

Jednak konieczne jest sprawdzenie przepisów prawnych danego kraju lub jurysdykcji, aby uniknąć potencjalnych problemów. Ogólnie rzecz biorąc, korzystanie z usług wstecznego wyszukiwania numerów telefonów w celach biznesowych jest legalne, jeśli dane nie są udostępniane ani sprzedawane osobom trzecim bez zgody klienta.

Wyniki i doświadczenie użytkownika

W ciągu kilku sekund strona wygeneruje informacje powiązane z numerem wprowadzonym do paska wyszukiwania.

Jeśli Spy Dialer znajdzie numer, pokaże ci powiązane z nim imię i nazwisko. Następnie możliwe będzie wybranie spośród kilku różnych opcji, aby uzyskać dodatkowe informacje. Jeśli klikniesz „Phone Detail” (Szczegóły telefonu), pokaże ci możliwą lokalizację oraz rodzaj numeru telefonu (linia stacjonarna, numer komórkowy, VoIP, aplikacje typu burner z jednorazowymi numerami).

Atutem Spy Dialer jest to, że działa również z numerami VoIP, co jest dużym plusem w porównaniu do niektórych konkurentów na rynku.

Jednak wciąż istnieje duże ryzyko, że nie znajdziesz wielu numerów. Może to wynikać z opcji rezygnacji, która umożliwia ludziom usunięcie swoich prywatnych informacji z bazy danych Spy Dialera, lub może to być spowodowane tym, że Spy Dialer uzyskuje swoje dane z publicznego źródła, które nie zawsze jest w 100% dokładne i aktualne. Dlatego ważne jest, aby mieć na uwadze pewne ograniczenia.

Jedną rzeczą, którą ciężko przeoczyć, jest ilość reklam wyświetlanych na stronie internetowej. Mogą być uciążliwe, ponieważ powodują, że strona wygląda na zbyt zagraconą, co może zepsuć doświadczenie użytkownika.

Spy Dialer jest dostępne tylko jako strona internetowa i obecnie nie posiada aplikacji mobilnej.

Cennik

Spy Dialer oferuje wszystkie swoje funkcje za darmo. Nie ma dodatkowych opłat i nie działają na zasadzie subskrypcji. Jednak zachęcają swoich użytkowników do weryfikacji wyników z innymi dostawcami wstecznego wyszukiwania numerów telefonów lub do korzystania z usług tych dostawców w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji.

Wniosek

Podsumowując, strona jest interaktywna i bardzo łatwa w obsłudze. Oferuje dość obszerną bazę danych i może znaleźć wiele różnych numerów oraz związanych z nimi informacji. Jednak warto sprawdzić dane, które dostarcza Spy Dialer, aby mieć pewność, że wyniki są dokładne. Ogólnie rzecz biorąc, to świetna bezpłatna opcja, ponieważ można uzyskać wiele informacji bez żadnych opłat.