Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co to jest dziennik audytu?
Śledź konto i zmiany wprowadzone przez użytkowników i pracowników przedstawicieli klienta. Dziennik audytów to świetna funkcja, która na to pozwala. Jest to chronologiczny zbiór rekordów. Ten dokumentacyjny dowód działań automatycznie śledzi działania, takie jak: logowanie użytkownika, przeglądanie zgłoszenia przez użytkownika, zmiana tagów, zgłoszenie pozostawiony przez użytkownika, ranking zgłoszenia, wiadomość głosowa zgłoszenia, transfer zgłoszenia i wiele innych.
Razem z dziennikami aktywności zapewnia bardziej całościowy obraz codziennych działań Twojego agenta.
W swoim LiveAgent możesz użyć niestandardowego filtru dziennika audytu, który wyświetla tylko określone działania lub wybranego przedstawiciela klienta.
Dowiedz się więcej o dzienniku audytu w LiveAgent.
Po zapoznaniu się z zagadnieniem "dziennik audytu", warto zgłębić tematykę walidatora haseł i dziennika audytu. Dowiesz się, jak te narzędzia mogą pomóc w zabezpieczeniu Twojego konta i dlaczego są istotne dla bezpieczeństwa.
Kolejną interesującą lekturą jest artykuł na temat obsługi klienta, który wyjaśnia, dlaczego wsparcie klienta jest kluczowe oraz jakie korzyści płyną z dobrej obsługi. To pomoże Ci zrozumieć, jak poprawić swoje usługi dla klientów.
Discover how managing business hours effectively with LiveAgent's customer service software can enhance your customer interactions. Learn about normal business hours, advantages of 24/7 support, and how LiveAgent can streamline your customer service with its powerful features. Start your free trial today for efficient, omnichannel support!
Odkryj, jak poprawić doświadczenie klienta (CX) i zwiększyć lojalność oraz przychody dzięki skutecznym interakcjom z firmą. Dowiedz się, dlaczego CX jest kluczowe, jak je ulepszyć za pomocą oprogramowania LiveAgent oraz jakie korzyści przynosi dobra obsługa klienta. Sprawdź nasze funkcje i rozpocznij darmowy okres próbny, aby zapewnić swoim klientom wyjątkową obsługę.
Odkryj moc raportów LiveAgent, które oferują kompleksowy wgląd w dane Twojego konta obsługi klienta. Generuj szczegółowe analizy wydajności, raporty agentów, działów, tagów oraz wiele innych. Eksportuj je do CSV i doskonal swoje usługi. Rozpocznij darmową wersję próbną i zobacz, jak LiveAgent może usprawnić Twoją firmę!
