Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co to jest formularz zgłoszeniowy?
Formularz zgłoszeniowy to coś, co nazywamy Formularzem Kontaktowym w LiveAgent. Jest używany jako wbudowany widget lub widget wyskakujący dla klientów, aby mogli skontaktować się z obsługą klienta. Powodem, dla którego tak wiele firm woli korzystać z formularzy kontaktowych, zamiast po prostu wysyłać do nich e-maile, jest fakt, że mogą zmusić ich do przesłania dodatkowych informacji niezbędnych do posortowania przychodzących zgłoszeń. Korzystając z formularza kontaktowego, możesz skorzystać z menu rozwijanych lub pól obowiązkowych, aby zebrać więcej informacji od klientów przed przesłaniem zapytań.
Po przeczytaniu tego artykułu, możesz rozszerzyć swoją wiedzę na temat systemu zgłoszeń, dowiadując się, jak oprogramowanie do obsługi zgłoszeń działa w LiveAgent. Przeczytaj także o różnych funkcjach i kosztach, które mogą pomóc w usprawnieniu obsługi klienta w Twojej firmie. Jeśli interesują Cię zgłoszenia dzielone, dowiedz się, jak ta funkcja działa i jak może przyczynić się do lepszej organizacji pracy zespołu obsługi klienta. Poznaj także najlepsze praktyki dotyczące systemu zgłoszeń, które pomogą Ci wdrożyć skuteczne metody obsługi zgłoszeń w Twojej firmie.
Odkryj, jak automatyzacja przypisywania zgłoszeń w LiveAgent usprawnia komunikację między agentami a klientami. Zarządzaj zgłoszeniami z różnych kanałów w jednej skrzynce odbiorczej, zwiększając efektywność obsługi. Wypróbuj bezpłatnie i przekonaj się, jak łatwo można poprawić jakość wsparcia klienta!
