Czym są rozszerzenia?
Narzędzia, które pomagają w ulepszaniu funkcji Twojego help desku to rozszerzenia, czyli wtyczki w LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Czym są rozszerzenia?
Rozszerzenia to małe programy wspierające działania działu pomocy. Umożliwiają użytkownikom dostosowanie funkcjonalności i zachowania programu do indywidualnych potrzeb użytkownika. Oparte są na HTML, JavaScript i CSS. Rozszerzenie powinno służyć tylko jednemu wąsko zdefiniowanemu celowi.
Jak korzystać z rozszerzeń?
Aby korzystać z rozszerzenia, należy je odpowiednio zainstalować i zarządzać nim. Czasami potrzebujesz pewnych uprawnień lub danych podczas dodawania ich do programu. Rozszerzenia pozwalają na dodatkowe działania, których sam program nie może zapewnić.
Czy LiveAgent oferuje rozszerzenia?
LiveAgent oferuje różne rozszerzenia. W zależności od potrzeb możesz dokupić poszczególne elementy za dodatkową opłatą. Dodając je do standardowego modelu oprogramowania wsparcia, możesz uzyskać więcej opcji i funkcji dla swojego zespołu obsługi klienta i klientów.
Po zapoznaniu się z informacjami na temat rozszerzeń, warto dowiedzieć się więcej, czym są rozszerzenia. To pomoże lepiej zrozumieć, jak można je efektywnie wykorzystać w codziennej pracy.
Innym interesującym tematem jest helpdesk. Poznanie jego zalet i funkcji może znacząco poprawić jakość obsługi klienta oraz zwiększyć zadowolenie klientów.
Jeśli interesuje Cię, jak usprawnić swoje usługi, artykuł o poprawie obsługi klienta może być dla Ciebie. Dzięki praktycznym wskazówkom możesz podnieść standardy swojej obsługi klienta.
Poznaj szczegóły zgłoszenia w LiveAgent – dowiedz się więcej o tematach, polach niestandardowych, odbiorcach, notatkach i załącznikach. Wypróbuj naszą platformę bezpłatnie, bez żadnych zobowiązań, i odkryj, jak możesz usprawnić obsługę klienta w swojej firmie. Dołącz do zadowolonych użytkowników i zapewnij doskonałą obsługę z LiveAgent!
Discover LiveAgent's comprehensive customer service solutions with features like multi-channel help desk, live chat, ticket management, and call center integration. Enhance your customer satisfaction with seamless integrations, customizable templates, and expert resources. Start your free trial today and transform your customer support experience!