Co to jest SAML?
SAML (Security Assertion Markup Language) to otwarty standard XML służący do wymiany danych weryfikacyjnych między dostawcą usług a dostawcą tożsamości (IdP). Możesz użyć zewnętrznego dostawcy tożsamości do uwierzytelniania użytkowników i przekazywania informacji o tożsamości do dostawcy usług w postaci podpisanego cyfrowo dokumentu XML.
Frequently Asked Questions
Co to jest SAML?
SAML lub Security Assertion Markup Language to otwarty standard XML. Służy do wymiany danych weryfikacyjnych między usługodawcą a dostawcą tożsamości (IdP). Zewnętrzny dostawca tożsamości umożliwia uwierzytelnianie użytkowników, a także umożliwia przesyłanie informacji o tożsamości dostawcy usług.
Dlaczego warto wdrożyć SAML?
SAML warto wdrożyć, ponieważ upraszcza federacyjne procesy uwierzytelniania i autoryzacji dla użytkowników, dostawców tożsamości i usługodawców. To rozwiązanie pozwala dostawcy tożsamości i dostawcy usług istnieć niezależnie od siebie. To centralizuje zarządzanie użytkownikami i zapewnia dostęp do rozwiązań SaaS.
Czy LiveAgent oferuje SAML?
LiveAgent nie oferuje jeszcze SAML. Planujemy jednak wdrożyć go w przyszłości. Umożliwi to dostawcom tożsamości i usługodawcom niezależne funkcjonowanie. Zarządzanie użytkownikami jest scentralizowane i możliwy jest dostęp do rozwiązań SaaS.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zarządzaniu obsługą klienta, warto zapoznać się z artykułem na temat Umowy SLA. Znajdziesz tam informacje o poziomach SLA oraz regułach, które pomogą Ci lepiej zrozumieć ten temat.
Landing PPC Archive - LiveAgent
Poznaj LiveAgent – wielokanałowe narzędzie obsługi klienta z czatem na żywo, systemem zgłoszeń i integracjami. Wypróbuj za darmo!"
Zwiększ wartość swojego oprogramowania pomocy technicznej dzięki integracjom LiveAgent. Oferujemy szeroką gamę integracji, wtyczek i aplikacji, które zwiększają satysfakcję klientów i upraszczają operacje biznesowe. Dowiedz się, jak łatwo połączyć numer VoIP z partnerami takimi jak CallTo365, AstraQom, GDMS i innymi, korzystając z naszych szczegółowych przewodników. Maksymalizuj efektywność swojej firmy już dziś!