Co to jest szablon odpowiedzi agenta?
Szablon odpowiedzi agenta to specjalne narzędzie do szybkiej odpowiedzi na zgłoszenie. To świetny sposób na ułatwienie pracy zespołowi obsługi klienta i oszczędność czasu. Agenci mogą po prostu porządkować i edytować zawartość szablonu odpowiedzi agenta. Szablon zawiera pozdrowienia na początku i podpis agenta na końcu odpowiedzi. Agenci mogą dostosować szablon do różnych sytuacji. Tworzenie szablonów w LiveAgent nie jest trudne.


Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak skutecznie odpowiadać na prośby klientów, przeczytaj nasz artykuł Jak odpowiadać na prośby klientów (7 wskazówek). Znajdziesz tam praktyczne porady, które pomogą Ci doskonalić umiejętności obsługi klienta i unikać częstych błędów.
Landing PPC Archive - LiveAgent
Poznaj LiveAgent – wielokanałowe narzędzie obsługi klienta z czatem na żywo, systemem zgłoszeń i integracjami. Wypróbuj za darmo!"