Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co to jest treść dynamiczna?
Treść witryny, która często zmienia się w zależności od potrzeb widza, nazywana jest treścią dynamiczną.
Gdy klient zgłasza dowolne żądanie na stronie internetowej, aplikacja działa w taki sposób, że treść generowana i prezentowana na ekranie jest oparta na preferencjach klienta. To pomaga klientowi mieć dobre wrażenia.
Wszystkie poprzednie wizyty jednego klienta mogą pomóc w modyfikowaniu treści, które użytkownik chciałby oglądać. Jest bardzo pomocny jako system obsługi językowej, ponieważ treść automatycznie zmienia się na język oglądającego ją klienta.
Frequently Asked Questions
Co to jest treść dynamiczna?
Treści dynamiczne to wszystkie treści internetowe i cyfrowe, które zmieniają się w zależności od tego, jakimi danymi dysponujemy, a także w zależności od zachowania i preferencji użytkownika. Mogą być publikowane w formie tekstowej, wideo, audio lub mieszanej. Na tej podstawie np. algorytmy YouTube wyświetlające materiały zgodnie z preferencjami użytkownika.
Czy klienci cenią treści dynamiczne?
Klienci cenią treści dynamiczne, ponieważ czują, że są one dopasowane do ich zainteresowań i preferencji, a także skierowane bezpośrednio do nich. Większość mediów społecznościowych działa na tej zasadzie, ale takie treści pojawiają się również na stronach internetowych lub w obsłudze klienta.
Czy w LiveAgent można używać treści dynamicznej?
W LiveAgent możesz używać zawartości dynamicznej. Potem zmienia się w zależności od potrzeb widza. W doborze treści pomagają wcześniejsze wizyty klienta w serwisie. Świetnie sprawdza się jako system obsługi języka, ponieważ treść zmienia się na język klienta przeglądającego witrynę.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zastosowaniach dynamicznych treści, koniecznie przeczytaj artykuł Treści dynamiczne. Poznasz tam szczegółowe wyjaśnienie, co to są treści dynamiczne i jak mogą wpłynąć na Twoją stronę.
Zastanawiasz się nad zmianą z LiveChat do LiveAgent? Sprawdź, jak łatwo można przenieść wszystkie dane, czytając o migracji z LiveChat. Dowiesz się, jakie dane można przenieść i jakie korzyści przyniesie Ci ta zmiana.
Interesuje Cię czat w czasie rzeczywistym? Artykuł Czat w czasie rzeczywistym pomoże Ci zrozumieć, czym jest czat w czasie rzeczywistym i jakie pytania warto zadać, zanim zdecydujesz się na jego wdrożenie.
Chcesz poznać zalety darmowego czatu online? Przeczytaj artykuł Darmowy czat online, aby dowiedzieć się, jak może on poprawić obsługę klienta i zwiększyć satysfakcję Twoich użytkowników.
Jeśli myślisz o wdrożeniu czatu w czasie rzeczywistym w LiveAgent, zobacz, jakie funkcje oferuje ten system w artykule Funkcja czatu w czasie rzeczywistym w LiveAgent. Odkryjesz, jakie korzyści przyniesie Twojemu biznesowi oraz jak łatwo można go zintegrować z Twoją stroną.
Poszukujesz darmowego oprogramowania czatu na żywo? Zapoznaj się z artykułem Darmowe narzędzie czatu na żywo, aby dowiedzieć się, jak to rozwiązanie może zwiększyć produktywność zespołu i satysfakcję klientów.
Poznaj szczegóły zgłoszenia w LiveAgent – dowiedz się więcej o tematach, polach niestandardowych, odbiorcach, notatkach i załącznikach. Wypróbuj naszą platformę bezpłatnie, bez żadnych zobowiązań, i odkryj, jak możesz usprawnić obsługę klienta w swojej firmie. Dołącz do zadowolonych użytkowników i zapewnij doskonałą obsługę z LiveAgent!
Odkryj, jak Grupa Agentów w LiveAgent usprawnia organizację pracy zespołu poprzez automatyczne przekierowywanie wiadomości do odpowiednich działów. Skoncentruj się na efektywności i specjalizacji, tworząc grupy według umiejętności czy lokalizacji klienta. Wypróbuj LiveAgent za darmo i zoptymalizuj obsługę klienta w Twojej firmie!
